人們與故事有關(guān)
因?yàn)槿藗兿矚g聽故事,所以他們可以與他們產(chǎn)生共鳴。北京策劃設(shè)計(jì)公司認(rèn)為商業(yè)服務(wù)功能對人們來說很無聊,除非他們能利用它們來發(fā)揮自己的優(yōu)勢。沒有人愿意聽你吹噓你的公司、你的服務(wù)、你有多好等等。人們感興趣的是您的服務(wù)可以為他們做些什么,以及它將如何幫助他們的業(yè)務(wù)。
北京策劃設(shè)計(jì)公司認(rèn)為如果你沒有東西可以展示,請分享一個(gè)故事。使用軼事讓人們感興趣,特別是當(dāng)你第一次接觸潛在客戶時(shí)。關(guān)鍵問題是“客戶如何處理您提供的服務(wù)?”還有什么更好的方法來解釋,然后分享成功的故事。
賣故事比賣服務(wù)更容易
北京策劃設(shè)計(jì)公司認(rèn)為與其銷售服務(wù),不如專注于它給客戶帶來的價(jià)值和人類體驗(yàn)。例如,與其銷售“更好”的服務(wù),不如提供有助于提高效率的解決方案。
特別是在咨詢銷售環(huán)境中,一旦我們能夠挖掘某人的情緒,就更容易聯(lián)系。北京策劃設(shè)計(jì)公司認(rèn)為永遠(yuǎn)不要忘記,你的目標(biāo)是人類。雖然你試圖向他們推銷一些東西,但你也是顧問,真正意義上的顧問,幫助他們做出正確決定的資源。在講故事時(shí),重要的是你擁有它們并把它們變成你的。保持私人化,就像晚餐談話一樣。首先,傾聽你的前景,然后選擇一個(gè)你認(rèn)為會與他們的需求產(chǎn)生共鳴的案例研究/故事,我可以向你保證,你的前景會傾聽。每個(gè)人都喜歡故事。
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