此文是中山標(biāo)志設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享，中山標(biāo)志設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

中山標(biāo)志設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

在顛覆性廣告公司，我們是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的機(jī)構(gòu)。這意味著，我們戰(zhàn)略性地將我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)建的活動(dòng)集中在我們知道最有可能有效的可靠方法上。

當(dāng)談到增加成功的可能性時(shí)，數(shù)據(jù)就是一切——這是必不可少的，因?yàn)闆](méi)有人愿意在一開(kāi)始就沒(méi)有機(jī)會(huì)的活動(dòng)上浪費(fèi)廣告支出。

因此，我們非常相信詳細(xì)、準(zhǔn)確的分析。畢竟，行業(yè)基準(zhǔn)是有用的，但是它們本身是不夠的。僅僅因?yàn)槟闼谛袠I(yè)的平均點(diǎn)擊率是0.5%,并不意味著你的點(diǎn)擊率就應(yīng)該是0.5%。你需要知道你的具體活動(dòng)如何影響你的個(gè)人業(yè)務(wù)，并了解你的受眾是誰(shuí)。

通過(guò)增強(qiáng)的電子商務(wù)分析來(lái)加強(qiáng)您的分析游戲是一條出路，讓您以無(wú)與倫比的方式了解您的活動(dòng)如何影響銷售，以及如何進(jìn)一步優(yōu)化它們。在本帖中，我們將看看增強(qiáng)的電子商務(wù)分析以及為什么你應(yīng)該使用它們。

什么是增強(qiáng)型電子商務(wù)分析？

谷歌分析是一個(gè)非常優(yōu)秀的電子商務(wù)工具。你可以看到哪些平臺(tái)給你帶來(lái)了最高價(jià)值的流量，跟蹤什么鼓勵(lì)用戶轉(zhuǎn)化，并在你的網(wǎng)站上尋找增加或減少轉(zhuǎn)化的頁(yè)面。

這很好，但是通過(guò)谷歌增強(qiáng)的電子商務(wù)設(shè)置將這些分析更進(jìn)一步的能力是一個(gè)游戲改變者。

增強(qiáng)型電子商務(wù)允許您在整個(gè)用戶體驗(yàn)中衡量用戶與電子商務(wù)網(wǎng)站上特定產(chǎn)品的交互。這包括產(chǎn)品點(diǎn)擊、展示、查看產(chǎn)品詳細(xì)信息、將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車、啟動(dòng)結(jié)賬、購(gòu)買和請(qǐng)求退款。您可以看到人們使用哪些信息來(lái)做出購(gòu)買決定，他們可能會(huì)考慮哪些替代產(chǎn)品，并跟蹤最終銷售的總體成功情況。

許多電子商務(wù)平臺(tái)，如Shopify，使得建立增強(qiáng)型電子商務(wù)變得非常容易。他們要么為你設(shè)置好一切，要么有易于使用的插件，你可以添加。

如果這些選項(xiàng)對(duì)您不起作用，您將需要向您想要跟蹤的每個(gè)相關(guān)頁(yè)面添加特定的代碼片段。例如，如果您想跟蹤用戶在結(jié)賬過(guò)程中的旅程，您需要將跟蹤像素添加到結(jié)賬過(guò)程中涉及的每個(gè)頁(yè)面。

你可以在這里了解更多關(guān)于如何建立增強(qiáng)型電子商務(wù)和跟蹤結(jié)果。現(xiàn)在，讓我們仔細(xì)看看為什么你應(yīng)該使用它。

1.它讓谷歌分析為你工作

谷歌分析是一個(gè)杰出的平臺(tái)，告訴你關(guān)于人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站。你可以看到年齡、性別、地理位置以及他們的一般購(gòu)物興趣。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有內(nèi)在的價(jià)值，因?yàn)槟憧梢杂盟鼇?lái)了解誰(shuí)會(huì)來(lái)你的網(wǎng)站，并為你目前吸引的用戶和你希望在未來(lái)吸引的用戶塑造買家角色。

然而，這些信息只能到此為止。如果你不知道到底是誰(shuí)在購(gòu)買，你將很難恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整和優(yōu)化你的活動(dòng)。

例如，如果70%的訪問(wèn)者是男性，但是只有5%的轉(zhuǎn)化用戶是男性，那么你的網(wǎng)站很有可能錯(cuò)過(guò)了你的目標(biāo)人群。然而，如果沒(méi)有這個(gè)插件，你將永遠(yuǎn)無(wú)法從數(shù)據(jù)分析中了解這些信息，你可能會(huì)錯(cuò)誤地但可以理解地認(rèn)為，大約70%的購(gòu)買客戶也是男性。

信息只有在準(zhǔn)確的情況下才是有用的，增強(qiáng)的電子商務(wù)插件將確保您獲得完整的圖片，以便您根據(jù)正確的數(shù)據(jù)采取行動(dòng)。

2.數(shù)據(jù)的可能性幾乎是無(wú)限的

有了谷歌的增強(qiáng)型電子商務(wù)插件，你可以更清楚地看到你的網(wǎng)站的整體表現(xiàn)。分析詳細(xì)說(shuō)明不同頁(yè)面和產(chǎn)品的收入、交易、轉(zhuǎn)化率和跳出率的數(shù)據(jù)。

這里的關(guān)鍵是您能夠看到特定于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)?？纯从卸嗌偃藢⒚糠N特定產(chǎn)品添加到購(gòu)物車中，又有多少人真正做到了。請(qǐng)記住，根據(jù)業(yè)務(wù)和行業(yè)的不同，廢棄購(gòu)物車率估計(jì)在55-85%之間。

你想看看是否有很多人在添加產(chǎn)品，但沒(méi)有轉(zhuǎn)換，或者你的產(chǎn)品頁(yè)面有一個(gè)異常高的跳出率。當(dāng)您縮小銷售過(guò)程中發(fā)生中斷的地方時(shí)，您可以隔離問(wèn)題并測(cè)試不同的解決方案來(lái)解決它。

這也可以讓你衡量你正在使用的具體促銷活動(dòng)的表現(xiàn)。查看有多少人在使用促銷代碼，他們?cè)谑褂檬裁串a(chǎn)品，以及他們是否成功轉(zhuǎn)換并通過(guò)了結(jié)賬流程。

3.它允許您分析您的客戶旅程

了解你的客戶所經(jīng)歷的客戶之旅將幫助你前所未有地優(yōu)化你的網(wǎng)站。

增強(qiáng)型電子商務(wù)允許您準(zhǔn)確收集實(shí)際購(gòu)買的客戶的數(shù)據(jù)。這本身是有用的，但更準(zhǔn)確地跟蹤客戶旅程的能力是一個(gè)難以置信的機(jī)會(huì)。

讓我們看一個(gè)例子。

一位名叫喬的潛在顧客正在尋找一雙新鞋。太好了！你賣男式禮服鞋。

喬走向谷歌，搜索"棕色皮鞋"你只是碰巧有谷歌購(gòu)物廣告，他點(diǎn)擊一個(gè)廣告一直到你的網(wǎng)站。

喬（人名）還沒(méi)準(zhǔn)備好要買，所以他瀏覽了一下，又看了幾雙鞋。

幾天后，你在臉書(shū)廣告上的重新定位活動(dòng)出現(xiàn)在他的飼料中，鼓勵(lì)他回去再次檢查鞋子。他將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車中，但隨后發(fā)生了一些事情，他實(shí)際上并沒(méi)有購(gòu)買。

但是你沒(méi)有放棄。第二天，你的廢棄購(gòu)物車郵件出現(xiàn)在他的收件箱里。他點(diǎn)擊進(jìn)入并最終皈依。

如果沒(méi)有增強(qiáng)的電子商務(wù)，你將無(wú)法準(zhǔn)確跟蹤這一旅程。相反，根據(jù)你選擇的歸因模式，你可能最終只會(huì)看到臉書(shū)幫助了這種轉(zhuǎn)變，或者只是谷歌購(gòu)物，或者只是一封電子郵件。事實(shí)上，如果沒(méi)有流程中的每一步，客戶就不會(huì)成為客戶。

當(dāng)你看到哪些營(yíng)銷努力可以有效地推動(dòng)用戶通過(guò)銷售漏斗時(shí)，你不僅可以優(yōu)化你的網(wǎng)站，還可以優(yōu)化你的站外廣告活動(dòng)。你將能夠更有效地與你的目標(biāo)受眾聯(lián)系，從而推動(dòng)更多的銷售。

最后的想法

只有當(dāng)你有足夠的細(xì)節(jié)讓信息變得可行時(shí)，信息才是真正有價(jià)值的。例如，知道70%的網(wǎng)站訪問(wèn)者是男性，只能告訴你，你的營(yíng)銷努力成功地吸引了大部分男性觀眾，而不是他們實(shí)際上正在轉(zhuǎn)變，或者為什么可能會(huì)或可能不會(huì)。

電子商務(wù)企業(yè)通常有復(fù)雜的客戶旅程，跟蹤在線發(fā)生的事情的能力可以幫助您更好地了解什么對(duì)您的受眾有吸引力，什么沒(méi)有吸引力，以及他們?cè)跊Q定購(gòu)買時(shí)可能會(huì)有什么異議或困難。如果使用得當(dāng)，這些信息可以幫助你塑造你的網(wǎng)站和你用來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買的每一項(xiàng)活動(dòng)，包括你提供的具體促銷活動(dòng)。

在優(yōu)化您的活動(dòng)和解釋您從谷歌的增強(qiáng)型電子商務(wù)分析中獲得的數(shù)據(jù)方面尋求幫助？請(qǐng)聯(lián)系我們，看看我們能幫上什么忙。

你怎么想呢？你在你的網(wǎng)站上使用谷歌的增強(qiáng)型電子商務(wù)分析嗎？如何使用那里的數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化你的網(wǎng)站和你的活動(dòng)？在下面的評(píng)論中分享你的想法和問(wèn)題吧！

薩曼莎魯格營(yíng)銷顧問(wèn)

山姆是谷歌廣告、微軟和臉書(shū)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的專家。她熱衷于數(shù)字營(yíng)銷，并幫助她的客戶為他們的營(yíng)銷工作制定成功的戰(zhàn)略。當(dāng)她不為客戶工作時(shí)，她喜歡山地自行車、自行車課程、滑雪、與家人劃船、烹飪，以及與丈夫和他們的三只狗——溫斯頓、墨菲和穆斯——一起出去玩。

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