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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

濟南品牌設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

假日購物季即將來臨，所以現(xiàn)在是開始想辦法吸引購物者到你的網(wǎng)上商店并在假日期間增加電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率的好時機。 自2020年以來，美國電子商務(wù)季節(jié)性假日銷售額已接近1860億美元，其中大部分支出發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)星期一。 說服客戶選擇你而不是競爭對手是一件很有挑戰(zhàn)性的事情，即使是像免費送貨、免費退貨、限時銷售和閃購這樣的促銷活動。如果你想在假期增加你的電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率，那么遵循這些有用的建議。 1.使用廣告重新定位廣告重新定位是一種付費廣告策略，目標(biāo)是以前訪問過您的網(wǎng)站的受眾。許多第一次訪問你網(wǎng)站的顧客會不購物就離開。廣告重定位幫助你帶他們回來完成他們的購買。 在假期使用重定向廣告是降低你的棄車率的好方法。為了說服你的顧客回來完成他們的購買，考慮提供一些額外的對時間敏感的東西。 例如，"回來完成您的購買，我們將為您的訂單總額打九折!"或者考慮加免運費。 展示廣告的平均點擊率為0.07%,而重定向廣告的平均點擊率為0.7%。那是10倍的點擊率！ 2.優(yōu)化您的結(jié)賬流程 如果你想要更多的轉(zhuǎn)換，你需要讓它容易購買。 考慮為特定的買家群體創(chuàng)建獨特的區(qū)域。點擊一個分類頁面，上面寫著“X受歡迎"、"媽媽受歡迎"或"兒童受歡迎",將使購物過程更容易，減少決策疲勞。 你可以更進一步，推薦"給熱愛電子游戲的孩子的產(chǎn)品"或者"給第一次做音樂人的產(chǎn)品"。 固定頁面加載時間是優(yōu)化結(jié)帳過程的另一個重要方法。顧客在假期會感到緊張。根據(jù)零售系統(tǒng)研究，52%的網(wǎng)上購物者表示，當(dāng)網(wǎng)站加載速度緩慢時，他們會感到沮喪。 他們還發(fā)現(xiàn)，如果網(wǎng)站加載時間過長，90%的購物者會離開。當(dāng)一個網(wǎng)站加載太慢時，購物者有57%的可能在類似的零售商那里購物，41%的可能從亞馬遜購買，21%的可能永遠不會返回該網(wǎng)站。 加載時間應(yīng)該低于2.2秒，否則購物者可能會開始感到沮喪Shopify提供了一個詳細的清單，以提高您的電子商務(wù)商店的速度。 3.創(chuàng)建捆綁促銷 客戶想要價值。當(dāng)你專注于傳遞這種價值時，你可以讓他們超越界限，贏得轉(zhuǎn)化。在節(jié)日期間捆綁銷售產(chǎn)品可以保持顧客的興趣，并說服他們購買。 將經(jīng)常一起購買的產(chǎn)品捆綁在一起是增加AOV，提高電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率和增加客戶終身價值的好方法。 4.提供快速運輸 在假日期間，運輸對顧客來說是一個決定性因素。運輸成本和交付時間是客戶放棄購物車的最大原因之一。根據(jù)貝馬爾德的調(diào)查，49%的顧客放棄購物車是因為成本太高，19%的顧客放棄購物車是因為送貨太慢。 許多客戶期望低成本或免費送貨，但現(xiàn)在快速送貨的需求很高。亞馬遜是快速交付的一個很好的例子。有了亞馬遜現(xiàn)在的最好的送貨服務(wù)，顧客可以在下單后一小時或更短時間內(nèi)收到送貨。 對于一些客戶來說，提供快速運輸，尤其是在假日期間，可能比免費運輸更有吸引力。當(dāng)他們很快收到他們的產(chǎn)品，他們很可能會回到你的網(wǎng)站。他們甚至可能把這個消息傳播給他們的家人或朋友。 5.提供免費送貨免費送貨是在假期增加電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率的一個好方法。有些客戶并不在乎是否收到快速發(fā)貨，他們只是不想為此付費。他們已經(jīng)在假期購物上花了很多錢，所以提供免費送貨是讓顧客開心的好方法——也是在你的網(wǎng)站上。 根據(jù)Invespcro的調(diào)查，當(dāng)一個網(wǎng)站提供免費送貨時，93%的購物者會購買更多的東西，如果訂單符合免費送貨的條件，58%的購物者會在購物車中添加更多的東西。 如果你注意到高廢棄率，發(fā)送電子郵件提醒他們完成購買并提供免費送貨。更好的是，考慮為超過一定數(shù)量的訂單提供免費運輸。這也有助于增加訂單價值。 6.提供禮品包裝 在美國，消費者每年在禮品包裝和相關(guān)配件上花費50億美元。禮品包裝是增加產(chǎn)品價值的好方法。對于大多數(shù)客戶來說，這完全是為了方便，因為他們不必浪費時間。 這也很理想

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