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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
北京廣告公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
營利性企業(yè)的最佳投資之一通常是他們的在線營銷策略。
非營利組織也是如此嗎?
讓我們來看看非營利營銷戰(zhàn)略與營利戰(zhàn)略有何不同,以及非營利公司如何通過進(jìn)一步利用數(shù)字營銷來更好地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
非營利營銷與其他領(lǐng)域的營銷有什么不同?
非營利營銷的主要區(qū)別在于目標(biāo)。通常,對于盈利性公司,廣告的目標(biāo)是最終的銷售。非營利組織可能有其他的需求,因此營銷活動(dòng)也有其他的目標(biāo)。我們稍后將深入探討這方面的細(xì)節(jié)。
它有更復(fù)雜的信息
想想你的信息。這不僅僅是一次交易式銷售,所以你既要清晰又要鼓舞人心。這是非營利營銷困難的部分原因。人們習(xí)慣于看到一只鞋或一張新桌子的廣告。他們可以在心理上過濾掉,或者上車購買產(chǎn)品。
對于非營利營銷,你有一個(gè)更高的訂單。你不只是想轉(zhuǎn)化銷售。你可能試圖改變一種心態(tài),或者至少與這個(gè)人已經(jīng)有的心態(tài)聯(lián)系起來。你試圖喚起整個(gè)世界的價(jià)值觀和渴望。
這需要大量的小型社交媒體廣告、視頻、橫幅或者你正在使用的任何其他方法。
它的主要目標(biāo)是讓它與他人相關(guān)
不過,也不是不可能。事實(shí)上,在某些方面,你可以認(rèn)為這更簡單。為什么?
當(dāng)人們試圖銷售產(chǎn)品時(shí),有一件事是很難做到的,那就是不要只關(guān)注自己和產(chǎn)品??傆?為什么"的問題??蛻魹槭裁匆P(guān)心你賣的是什么?
對于非營利組織來說,使命是內(nèi)在的。通常,你的信息甚至不是真的關(guān)于你。而是你所服務(wù)的人。這就是你可以在你的非營利營銷中講述的故事,自然而然地,你就是別人想要團(tuán)結(jié)的好人或英雄。這里有一個(gè)來自慈善機(jī)構(gòu)的例子:水的照片墻賬戶。那里有很多臉,當(dāng)然,還有一些水。他們的照片是關(guān)于結(jié)果和他們正在努力做的事情,而不是關(guān)于組織。他們吸引你,誘使你點(diǎn)擊了解更多。
所有的工作部件都不一樣
當(dāng)你完成你的非營利營銷活動(dòng)時(shí),一切都會(huì)變得不同。例如,你選擇的圖像可能會(huì)講述一個(gè)故事,而不是展示一個(gè)產(chǎn)品。
你投放廣告的地方也可能會(huì)改變。例如,你不能用谷歌上的購物廣告來捐款。你需要仔細(xì)考慮在哪里投放非營利營銷廣告,以及這是否是人們愿意轉(zhuǎn)換的地方。
你還需要考慮他們會(huì)從哪里學(xué)到更多東西。不僅僅是電商店鋪。你可能希望你的網(wǎng)站上有專門講述你的非營利組織的故事的地方,有較長形式的敘述和視頻,以及大量參與的機(jī)會(huì),如捐贈(zèng)按鈕和電子郵件時(shí)事通訊注冊。
非營利營銷廣告的目標(biāo)
正如我們剛剛談到的,典型營銷和非營利營銷有很多不同之處。最根本的區(qū)別在于目標(biāo)。有時(shí)候用電商或者營利性廣告,目標(biāo)非常明顯。非營利營銷目標(biāo)可能更復(fù)雜。這不一定是為了銷售;相反,廣告目標(biāo)可能包括:
募集捐款傳播意識(shí)建立追隨者基礎(chǔ)招募志愿者推廣活動(dòng)鼓勵(lì)參與
當(dāng)然,每個(gè)組織都需要以這樣或那樣的方式籌集資金,只是為了保持大門敞開。這就是事物的本質(zhì)。
然而,對于非營利營銷來說,這一切都很復(fù)雜。當(dāng)你問別人一個(gè)廣告的目標(biāo)是什么時(shí),答案可能包括以上任何一項(xiàng),甚至更多。
這是因?yàn)?,對于非營利組織來說,一切都是為了使命。當(dāng)你在這個(gè)領(lǐng)域工作時(shí),你只想在你正在做的事情上做得更好。你想觸及更多,做更多的改變。當(dāng)你考慮營銷時(shí),你需要所有這些目標(biāo)。你希望有更多的人參與進(jìn)來,有更多的錢來運(yùn)營這個(gè)組織,對問題有更多的認(rèn)識(shí),對你提供的解決方案有更多的認(rèn)識(shí)。
然而,盡可能地深入下去將是關(guān)鍵。弄清楚你特別想讓這個(gè)營銷活動(dòng)或一組廣告做什么。如果必須的話,也許有幾個(gè)子目標(biāo),但是要盡可能的具體。
確切地知道你想從非營利營銷活動(dòng)中得到什么將有助于你評估它的效果如何,這樣你就可以調(diào)整和利用成功的部分。這將有助于你的營銷保持長期的成本效益,你將有更多的展示給你的董事會(huì)和其他關(guān)鍵人物。
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