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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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如果你對(duì)如何發(fā)展科技企業(yè)做過(guò)任何研究，你可能會(huì)遇到一個(gè)叫瑞安福久的人。他領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)于我和來(lái)福車(chē)的增長(zhǎng)。最近，他在500區(qū)會(huì)議上做了一次演講，討論了如何利用產(chǎn)品通過(guò)現(xiàn)有渠道增長(zhǎng)并找到新的渠道。這篇文章是他演講的摘要。這篇文章的結(jié)尾包含了視頻和他的幻燈片。 利用現(xiàn)有渠道 當(dāng)試圖增長(zhǎng)時(shí)，你需要專(zhuān)注于現(xiàn)有的渠道或創(chuàng)造新的渠道。有了現(xiàn)有的渠道，你不需要重新發(fā)明輪子。通常是采取不同的方法或者更好地讓你的產(chǎn)品符合人們的想法。 產(chǎn)品/渠道契合度 我們都熟悉產(chǎn)品/市場(chǎng)契合度，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品適合一個(gè)好的市場(chǎng)并能滿(mǎn)足該市場(chǎng)時(shí)，就達(dá)到了這種契合度。將產(chǎn)品/渠道匹配視為同一件事，只不過(guò)是增長(zhǎng)渠道而不是市場(chǎng)。 Airbnb/Craigslist就是一個(gè)很好的例子。早期，Airbnb對(duì)住宿的需求很高，但供應(yīng)很低Craigslist有貨源Airbnb。創(chuàng)建了一個(gè)系統(tǒng)來(lái)招募這些人加入他們的平臺(tái)，從而為自己找到了一個(gè)穩(wěn)固的增長(zhǎng)渠道。 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/渠道契合的三個(gè)步驟 為了獲得合適的產(chǎn)品/渠道，你需要你的產(chǎn)品符合增長(zhǎng)渠道。以下是如何做到這一點(diǎn)的概要： 1.確定你的成長(zhǎng)渠道 使用分析工具來(lái)確定哪些流量來(lái)源持續(xù)為您帶來(lái)客戶(hù)。在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行歸因有點(diǎn)困難，但是像自來(lái)水流這樣的鏈接推薦工具可能有助于提供清晰度。 2.與您的用戶(hù)交流 找出用戶(hù)分享你產(chǎn)品的原因。 他們?yōu)槭裁催@么做?

他們從中得到什么好處?

隨著時(shí)間的推移，你會(huì)了解到人們想要分享你的產(chǎn)品的一些基本原因。當(dāng)你構(gòu)建和優(yōu)化你的產(chǎn)品時(shí)，獲得這種理解是非常重要的。你可以在客戶(hù)開(kāi)發(fā)面試中問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。 3.構(gòu)建/優(yōu)化您的產(chǎn)品 一旦你確定了你想要追求的渠道，并且對(duì)人們?yōu)槭裁聪胍窒砟愕漠a(chǎn)品有了深入的理解，你就可以將這些信息應(yīng)用到你的產(chǎn)品中。在與你的用戶(hù)交談時(shí)，你會(huì)學(xué)到一些他們使用的關(guān)鍵詞和信息。在你的產(chǎn)品中使用同樣的信息。 分步示例 在關(guān)于我于2010年推出后，該團(tuán)隊(duì)注意到大量流量來(lái)自推特。他們查看了自己的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其中一些來(lái)自推文，但大部分來(lái)自人們?cè)谒麄兊暮?jiǎn)歷中添加了關(guān)于我.他們與他們的用戶(hù)交談，問(wèn)他們?yōu)槭裁窗殃P(guān)于我放在他們的簡(jiǎn)歷中。 答案很簡(jiǎn)單：推特只允許簡(jiǎn)歷中有一個(gè)鏈接。人們?cè)诰W(wǎng)上有很多賬戶(hù)（臉書(shū)、LinkedIn、Instagram、GitHub等。)由于他們無(wú)法在簡(jiǎn)歷中列出所有人，他們使用了關(guān)于我鏈接，將所有信息放在一個(gè)地方。 這讓關(guān)于我成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)有了重大發(fā)現(xiàn)。他們找到了合適的產(chǎn)品/渠道。接下來(lái)的挑戰(zhàn)變成了下一步該做什么。他們?nèi)绾伪M快擴(kuò)大這個(gè)渠道?

用例頻率 圍繞渠道優(yōu)化產(chǎn)品時(shí)，首先要考慮的是產(chǎn)品的用例頻率。如果你有一個(gè)用例頻率很高的產(chǎn)品（人們經(jīng)常使用),你可以把你的三醋酸纖維素放到黃金路徑盡頭的增長(zhǎng)通道。 比如照片墻就是高頻產(chǎn)品推特。和臉書(shū)是照片墻的增長(zhǎng)渠道。因?yàn)轭l率高，Instagram可以把他們的CTA(分享在臉書(shū)和推特上的按鈕)放在最后。 關(guān)于我的頻率低很多。一般來(lái)說(shuō)，這是一種"一勞永逸"的產(chǎn)品.關(guān)于.我必須在入職流程中安排CTA .他們發(fā)現(xiàn)最好的方法是讓人們使用Twitter API注冊(cè)關(guān)于我.一旦用戶(hù)完成注冊(cè)，它會(huì)自動(dòng)將他們的關(guān)于我個(gè)人資料鏈接放到他們的推特個(gè)人資料中。 這種戰(zhàn)術(shù)已經(jīng) 確定新的增長(zhǎng)渠道 讓你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的是幫助你創(chuàng)造新的增長(zhǎng)渠道的東西。 來(lái)福車(chē)與優(yōu)步的不同之處在于，它的用戶(hù)是年輕人群，許多用戶(hù)都有不止一名乘客。一旦來(lái)福車(chē)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)（通過(guò)客戶(hù)調(diào)查),他們就創(chuàng)建了一個(gè)名為"與朋友免費(fèi)"的新頻道。 它的工作方式是，當(dāng)一個(gè)當(dāng)前的來(lái)福車(chē)客戶(hù)呼叫來(lái)福車(chē)并與一個(gè)沒(méi)有來(lái)福車(chē)賬戶(hù)的朋友一起乘坐時(shí)，那次乘坐是免費(fèi)的。他們首先獲得一個(gè)代碼，然后朋友需要下載Lyft，注冊(cè)，輸入他們的信用卡信息，并在乘車(chē)結(jié)束前輸入代碼。這項(xiàng)服務(wù)讓人們和他們的朋友談?wù)揕yft，并幫助來(lái)福車(chē)吸引了很多注冊(cè)用戶(hù)。優(yōu)步有類(lèi)似的東西叫做分?jǐn)傑?chē)費(fèi)。 Dropbox有一個(gè)系統(tǒng)，用戶(hù)可以和朋友分享文件。朋友被帶到Dropbox，發(fā)現(xiàn)價(jià)值道具，可以當(dāng)場(chǎng)報(bào)名。 找到你的成長(zhǎng)

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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