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注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

徐州標(biāo)志設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

你想知道無論你從事什么行業(yè)，你如何能立即與你的觀眾建立聯(lián)系并建立信任嗎?

和A/B測試一個頭條無關(guān)。跟建立營銷漏斗沒關(guān)系。而且，這絕對與找到與你的受眾相關(guān)的最佳關(guān)鍵詞無關(guān)。 而是講述你的故事。 當(dāng)你唯一想的就是賣，賣，賣，會發(fā)生什么?

潛在客戶收到的電子郵件只是促銷。他們收到大量可供購買的產(chǎn)品，但沒有有用的信息。而且，他們開始覺得他們對你來說只是一個數(shù)字，而不是一個真實(shí)的人。 在你出售任何東西之前，你需要建立聯(lián)系，而不僅僅是握手或發(fā)一封電子郵件。你需要在情感上與你想成為顧客的人建立聯(lián)系，無論是現(xiàn)在還是以后。 但是怎么做呢?

這么想吧。如果你在一頓豐盛的午餐中坐在一位潛在客戶的對面，你會立即開始推銷嗎?

如果你懂銷售的話，我希望不是！你需要知道他們是誰，你需要知道他們想要什么，你需要證明你理解他們。 為了幫助你做到這一點(diǎn)，我將向你展示一個三步故事公式，告訴你如何像外科醫(yī)生的手術(shù)刀一樣精確地決定要講什么故事，具體如何寫，以及為了得到回應(yīng)你需要說什么（比如點(diǎn)擊、選擇加入，甚至是購買)。 第一步：找到你的"起源"故事 塞思戈丁最近發(fā)表了關(guān)于這一點(diǎn)的文章，指出像超人這樣的美國英雄是由兩個正常的父母撫養(yǎng)長大的，而惠普是在一個車庫里起步的。但是為什么呢?

為什么我們要談?wù)摫拔⒌拈_始?

因為，很簡單，這就是人們能產(chǎn)生共鳴的地方。很難對一家聲稱"我們每年賺數(shù)百萬美元"的公司產(chǎn)生親切感。想想看，如果一家公司對如何起步持開放和誠實(shí)的態(tài)度，那么客戶會更容易信任這家公司。華特迪士尼自己的一句俏皮話就是一個很好的例子："這一切都是從一個夢想和一只老鼠開始的。" 那么，你如何將這個概念應(yīng)用于講述你的個人故事呢?

舉個例子，如果你看我的個人網(wǎng)站，我會說我是如何從一個貝寶賬戶里只有6美元的小說作家變成一個直接回應(yīng)的文案作者（盡管是作為一個女人)。這就是我講的故事，因為我想和那些和我以前一樣的女性建立聯(lián)系。我的故事證明了我真正理解他們，并且我可以幫助他們！ 再舉一個例子，看看像SEOmoz這樣的公司和他們的關(guān)于頁面：這是一個對公司開始的地方和他們?nèi)绾芜_(dá)到今天的位置的極好描述。你可以看到公司的軌跡，他們的成功和失敗。雖然，在我看來，我相信他們可以講述一個更具情感吸引力的故事，但在搜索引擎優(yōu)化的競爭世界中，他們已經(jīng)將自己定位為一個真正為客戶服務(wù)的公司。很難想象他們不會照顧你。 購物化在這方面也做得很好?？纯此麄兊母睒?biāo)題："我們已經(jīng)走了很長的路，"以及他們的第一句話，"這一切都是從一家商店開始的。"這在情感上很有說服力。我們知道我們面對的不是沉悶的西裝。我們在和一家真正的公司打交道，這家公司雇傭真正的人，和我們一樣在苦苦掙扎。同樣，他們可以加強(qiáng)他們的"卑微的開始",但他們令人印象深刻的公關(guān)和照片作為一個令人印象深刻的"后"的代表。 因此，你的第一步是找到你的"起源"故事，向你的客戶傳達(dá)你不僅"了解"他們，而且你和他們有同樣的感受，和他們有同樣的行為，并且經(jīng)歷過完全相同的情況。這與僅僅說"嘿，我們理解你"完全不同。許多"跟風(fēng)"公司就是這樣做的。 第二步：構(gòu)建"英雄之旅"風(fēng)格 回到我學(xué)習(xí)電影劇本創(chuàng)作的時候，我的一位教授不停地嘮叨結(jié)構(gòu)有多重要。我們會在課堂上復(fù)習(xí)我們的劇本，他會每秒鐘打斷我們說：不，結(jié)構(gòu)！需要有一個結(jié)構(gòu)！ 雖然很煩人，但他這么做是有原因的。 說，嘿，我對x感到非常生氣，然后我對此做了些什么，這是沒有說服力的。人們想知道在這期間進(jìn)行的工作。然而，與此同時，他們也不希望你不停地談?wù)撟约?。關(guān)鍵是保持你的故事中與你的觀眾直接相關(guān)的重要元素。 現(xiàn)在，借鑒我以前的教授的"三弧故事結(jié)構(gòu)",一個設(shè)置"之前"和"之后"場景的好方法是這樣做： 從生活"本來的樣子"開始：把我們帶到你生活中最糟糕的時刻，最低谷的時刻，以及困惑、憤怒和沮喪的時刻。帶我們?nèi)ツ莻€時刻，告訴我們?yōu)槭裁茨銜心欠N感覺。這

注：配圖為UCI設(shè)計公司作品

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