此文是蘭州包裝設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享,蘭州包裝設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
蘭州包裝設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
相撲是一個(gè)免費(fèi)的時(shí)事通訊,推廣工具/知識(shí)來幫助創(chuàng)業(yè)公司成為贏家。我們已經(jīng)以特價(jià)推廣了很棒的產(chǎn)品(比如優(yōu)化、LinkedIn和MailChimp).
我們的平均售價(jià)約為49美元,對(duì)于許多小企業(yè)和自由職業(yè)者來說,這是一種沖動(dòng)購(gòu)買。
當(dāng)我們開始銷售300美元的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),我認(rèn)為人們會(huì)立即購(gòu)買我們的產(chǎn)品。不幸的是,在相撲,當(dāng)我們發(fā)布"如何做每月1000美元的生意"課程時(shí),情況并非如此。
老實(shí)說,我認(rèn)為我們可以把這門課程推廣到我們650,000名相撲愛好者的郵件列表中,我們將在一周內(nèi)達(dá)到3,333次銷售的目標(biāo)。但是我們第一次促銷賣了不到100臺(tái)。
我們從推廣這種產(chǎn)品中學(xué)到的令人震驚的事情是人們用來對(duì)高價(jià)商品做出購(gòu)買決定的過程。
考慮出去吃午飯。當(dāng)你在餐館時(shí),購(gòu)買基本上是一個(gè)沖動(dòng)的決定。只要價(jià)格合理,沒什么大不了的。你會(huì)買東西而不是離開。
但是我們發(fā)現(xiàn),如果你賣一個(gè)300美元的產(chǎn)品,你的顧客不會(huì)立即購(gòu)買。真掃興。那么,這對(duì)企業(yè)意味著什么?
你必須花更多的時(shí)間了解你的買家的購(gòu)買模式,你必須知道人們?cè)谫?gòu)買你的產(chǎn)品之前必須克服的障礙和猶豫。
以下是我們學(xué)到的關(guān)鍵知識(shí),將幫助您銷售更高價(jià)格的數(shù)字產(chǎn)品(SaaS,電子書、軟件、教育課程等)。):
1.了解購(gòu)買原因。
向潛在客戶發(fā)送購(gòu)買電子郵件后:
答對(duì)于購(gòu)買的人,給他們發(fā)郵件或打電話,以了解他們購(gòu)買的原因。(詢問:"您今天購(gòu)買的主要原因是什么?
")
提示:當(dāng)人們?cè)L問你的網(wǎng)站時(shí),你可以使用夸拉魯立即獲得調(diào)查反饋。
這將有助于您關(guān)注網(wǎng)站所需的關(guān)鍵屬性以及客戶使用的實(shí)際語(yǔ)言。
這也將幫助你充實(shí)客戶形象。對(duì)我們來說,我們發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)試圖創(chuàng)業(yè)但沒有成功的人,不是在尋找一夜暴富的計(jì)劃,而是想要一個(gè)在困難時(shí)期的支持系統(tǒng)。
b)對(duì)于點(diǎn)擊查看產(chǎn)品但沒有購(gòu)買的人,給他們發(fā)電子郵件進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。
這將產(chǎn)生一座信息的金礦。您將親自對(duì)拒絕做出回應(yīng),確定拒絕的理由是否成立(或者人們只是得到了錯(cuò)誤的信息),并發(fā)現(xiàn)您當(dāng)前的產(chǎn)品無法解決的請(qǐng)求。
我已經(jīng)寫了這方面的內(nèi)容,并分享了我們?cè)谶@里使用的確切調(diào)查。
2.耐心。
僅僅知道高價(jià)產(chǎn)品的銷售周期更長(zhǎng),與期望當(dāng)天購(gòu)買相比,這是一種思維轉(zhuǎn)變。將客戶第一次拜訪的日期與您數(shù)據(jù)庫(kù)中的購(gòu)買日期進(jìn)行比較,為您提供指導(dǎo)。我們觀察到,對(duì)我們來說,間隔通常超過四天。所以當(dāng)你開始營(yíng)銷和教育你的顧客時(shí),通常是在他們最終購(gòu)買之前。
3.營(yíng)銷接觸。
如果你沒有像Marketo或輪轂點(diǎn)這樣的線索評(píng)分系統(tǒng),試著看看這個(gè)人在購(gòu)買之前的互動(dòng)(或者只是通過電子郵件/電話詢問他們)。我們發(fā)現(xiàn),人們?cè)谫?gòu)買之前需要和我們一起體驗(yàn)3-5次。他們看了一段油管(國(guó)外視頻網(wǎng)站)視頻,下載了一份白皮書,收到了幾封電子郵件,或者閱讀了我的個(gè)人網(wǎng)站OkDork.com,然后才覺得有足夠的理由扣動(dòng)扳機(jī)。
4.客戶角色。
我在上面討論了這一點(diǎn),但是當(dāng)你有一個(gè)更高的價(jià)格時(shí),你確實(shí)需要盡可能地縮小范圍。這是關(guān)于誰會(huì)重視你的服務(wù)/產(chǎn)品,以及他們是否有錢購(gòu)買。我們最好的客戶是那些已經(jīng)在做蹩腳的公司工作的人,比如蒂姆費(fèi)里斯。他們想要自由,并希望將來能有額外的收入。一旦你知道了這一點(diǎn),找到這些人就容易多了。
5.重新定位。
我們使用完美的觀眾。這是顯而易見的。例如,在過去的七天里,我們花了638.13美元,賺了995美元(不包括經(jīng)常性收入)。在我們的業(yè)務(wù)中,讓人們?cè)L問我們的網(wǎng)站并重新定位比收集一封電子郵件并將其放入自動(dòng)回復(fù)序列更有效。
這里有一些廣告:除了網(wǎng)絡(luò)廣告之外,確保你包含臉書廣告和新聞推送是很關(guān)鍵的。我們看到臉書右欄廣告和網(wǎng)絡(luò)重定向工作對(duì)我們來說最有效。
同樣,向當(dāng)前客戶展示你的重定向廣告也是可以的。限制你的重新定位到最近30天的訪客。最近的顧客會(huì)對(duì)他們剛剛購(gòu)買的產(chǎn)品感到更有信心。
6.時(shí)間限制。
有幾次,我們測(cè)試了在我或其他產(chǎn)品中添加實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣播,作為在一定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買的獎(jiǎng)勵(lì)。這很有效。但是,注意不要濫用這一點(diǎn),因?yàn)槿绻阆蛞郧暗念櫩统兄Z一個(gè)獨(dú)家的t,他們會(huì)很生氣
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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