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當(dāng)問(wèn)當(dāng)前和有抱負(fù)的科技企業(yè)家他們最崇拜誰(shuí)時(shí)，他們給出的通常是：史蒂夫喬布斯、埃隆馬斯克、馬克扎克伯格，可能還有幾個(gè)人會(huì)提到比爾蓋茨。但不幸的是，提到亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫貝索斯的人并不多。這位善于分析、有條不紊、愛(ài)笑的大腦互動(dòng)體企業(yè)家沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)注。他沒(méi)有史蒂夫喬布斯那樣的魅力，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)特斯拉這樣的汽車(chē)品牌，沒(méi)有扎克伯格那樣的知名度（他有一整部電影專(zhuān)門(mén)講述他),也沒(méi)有比爾蓋茨那樣的財(cái)富。但是，在我看來(lái)，他應(yīng)該被包括在所有這些企業(yè)家中，甚至可能在名單的頂端。 貝佐斯不僅僅經(jīng)營(yíng)一家零售店。他還參與了許多其他項(xiàng)目，包括一個(gè)名為藍(lán)色起源的私人太空項(xiàng)目。 我們可以從這位普林斯頓的優(yōu)等生身上學(xué)到很多東西。請(qǐng)繼續(xù)閱讀，了解他的一些商業(yè)哲學(xué)。 1.固執(zhí)而靈活 按照貝佐斯的說(shuō)法，優(yōu)秀的企業(yè)家必須既固執(zhí)又靈活。貝佐斯說(shuō)，在提到亞馬遜時(shí)，我們固執(zhí)于愿景。我們?cè)诩?xì)節(jié)上很靈活。 堅(jiān)持愿景是第一部分，靈活運(yùn)用策略是第二部分。貝佐斯補(bǔ)充道，如果你不固執(zhí)，你會(huì)很快放棄實(shí)驗(yàn)。如果你不夠靈活，你會(huì)把頭往墻上撞，你將看不到你試圖解決的問(wèn)題的不同解決方案。 固執(zhí)和靈活是一個(gè)挑戰(zhàn)。貝佐斯警告說(shuō)：關(guān)于發(fā)明，你必須既固執(zhí)又靈活，或多或少地同時(shí)具備這兩種能力。困難的部分是弄清楚什么時(shí)候是哪個(gè)！ 我聽(tīng)說(shuō)的關(guān)于企業(yè)家的一件事是，他們天生就是固執(zhí)的人。他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，喜歡負(fù)責(zé)并按自己的方式做事。從這個(gè)意義上說(shuō)，他們似乎對(duì)戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)和愿景都很關(guān)注。因此，雖然擁有天生的領(lǐng)導(dǎo)技能是好的，但定義優(yōu)秀企業(yè)家的特征之一是在細(xì)節(jié)上的靈活性。就問(wèn)那個(gè)把公司從0員工打造到11.7萬(wàn)多的家伙。他可能知道一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的事情。 2.堅(jiān)持吃兩個(gè)比薩餅 貝佐斯似乎相信小型自治團(tuán)體。(也許這要追溯到他擔(dān)任初創(chuàng)公司首席執(zhí)行官的時(shí)候。)他相信團(tuán)隊(duì)吃兩個(gè)披薩的規(guī)則，也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該足夠小，只吃兩個(gè)披薩。通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有5到七個(gè)人。 在亞馬遜，兩個(gè)披薩團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了我們今天仍能看到的金盒功能：當(dāng)團(tuán)隊(duì)變大時(shí)，他們有效率變低的趨勢(shì)。這種低效率降低了團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出，導(dǎo)致浪費(fèi)。所以保持小團(tuán)隊(duì)，讓他們?nèi)y(cè)試。 3.永遠(yuǎn)不要停止實(shí)驗(yàn) 我喜歡貝佐斯的這句話： 如果你每年做的實(shí)驗(yàn)數(shù)量增加一倍，你的創(chuàng)造力也會(huì)增加一倍。 如果你問(wèn)大多數(shù)首席執(zhí)行官，他們會(huì)告訴你，實(shí)驗(yàn)對(duì)他們的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是必不可少的。新的創(chuàng)新是如何誕生的，它們是如何在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的。汽車(chē)公司有概念車(chē)；食品公司試驗(yàn)新的食品和口味；零售公司試驗(yàn)產(chǎn)品的擺放和商店的氛圍；制藥公司建立在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上；科技公司有像谷歌實(shí)驗(yàn)室這樣的實(shí)驗(yàn)室；許多高績(jī)效的公司，如谷歌，允許他們的員工去嘗試。甚至運(yùn)動(dòng)隊(duì)也嘗試新的打法和/或球員。實(shí)驗(yàn)無(wú)處不在，并且一直在發(fā)生。 在亞馬遜，實(shí)驗(yàn)和發(fā)明的意愿一直是文化的一部分。這不是次要的或必須做的事情，因?yàn)槠渌硕歼@樣做。 測(cè)試是否在電視上做廣告 在亞馬遜早期，高管們想知道在電視上投放廣告是否值得。因此，他們尋找了兩個(gè)目標(biāo)客戶群體混合良好的市場(chǎng)，他們發(fā)現(xiàn)波特蘭和明尼阿波利斯是最好的。他們進(jìn)行了16個(gè)月的測(cè)試，這比大多數(shù)公司的實(shí)驗(yàn)時(shí)間要長(zhǎng)得多。但貝佐斯說(shuō)，亞馬遜難以置信地專(zhuān)注于此，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而昂貴的測(cè)試，但我們真的決心一勞永逸地理解我們公司的這一點(diǎn)。 雖然廣告確實(shí)讓亞馬遜的銷(xiāo)售額略有增加，但貝佐斯認(rèn)為這不足以證明其成本的合理性。因此，盡管這個(gè)實(shí)驗(yàn)很漫長(zhǎng)，但它被證明對(duì)亞馬遜的戰(zhàn)略很有幫助。 對(duì)超過(guò)25美元的訂單提供免費(fèi)送貨 運(yùn)輸成本阻礙了許多人在網(wǎng)上訂購(gòu)。(所以他們沒(méi)有在訂購(gòu)的當(dāng)天收到產(chǎn)品。) 亞馬遜目前為超過(guò)25美元的訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)。他們稱這個(gè)項(xiàng)目為超級(jí)省錢(qián)航運(yùn)。你可以計(jì)算一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)像亞馬遜這樣低利潤(rùn)率的公司是無(wú)法盈利的。他們需要提高25美元的門(mén)檻。 數(shù)學(xué)告訴你不要這樣做，但是卡斯特

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