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客戶希望在電子商務(wù)網(wǎng)站上看到什么_長春品牌策劃公司

2023-04-04

此文是長春品牌策劃公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,長春品牌策劃公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力!


注:配圖為UCI設(shè)計公司作品


長春品牌策劃公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:

經(jīng)營一個電子商務(wù)網(wǎng)站并不總是容易的。有銷售要做,有訂單要做,有付款要收。這就是為什么在運(yùn)行一個全面的網(wǎng)站時,確保你有足夠的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的。 在這里,我們將從游客的角度看問題。我們將從用戶訪問電子商務(wù)網(wǎng)站的最開始開始,一直到用戶下訂單的最后。我們將介紹一家企業(yè)如何在每一步都出類拔萃。 我們不會進(jìn)入一個電子商務(wù)網(wǎng)站的每一個細(xì)節(jié)。相反,我們將給出一些提示,為您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 讓我們看看第一步,當(dāng)訪問者得到他或她對網(wǎng)站的第一印象。 設(shè)計 你有沒有走進(jìn)一家雜亂無章、氣味難聞、氣氛非常不友好的商店?


另一方面,你有沒有走進(jìn)一家干凈、寬敞、給人一種非常舒服的感覺的商店,比如蘋果店?


我相信這兩種生意你都做過。哪家給你的印象是管理良好,關(guān)心客戶,提供更好的產(chǎn)品?


大概是商家在意自己的外表吧。 現(xiàn)在把實(shí)體店想象成你的電子商務(wù)網(wǎng)站。設(shè)計事項(xiàng);好的網(wǎng)站設(shè)計表明屏幕后面有一個堅實(shí)的公司。 如果訪問者在訪問你的網(wǎng)站時沒有說"哇"(以一種好的方式),它仍然需要改進(jìn)。不要在設(shè)計上偷工減料。每一個像素,每一張圖片,每一個字都很重要。如果你能負(fù)擔(dān)得起,請一個好的設(shè)計師,把設(shè)計放在第一位。 這里有一些資源可以幫助你改進(jìn)你的網(wǎng)站設(shè)計:如果你想在你的網(wǎng)站上得到一些外部反饋,看看像Usertesting.com這樣的公司。 如果你想了解更多關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計的信息,請閱讀我們的文章:網(wǎng)站設(shè)計影響底線嗎?


如果你正在尋找一個避免使用網(wǎng)站的列表,請閱讀9個讓網(wǎng)站訪問者反感的用戶體驗(yàn)陷阱。 如果你正在尋找一個好的網(wǎng)站搜索工具,看看谷歌的網(wǎng)站搜索。它相對便宜,并在網(wǎng)站搜索功能方面提供了高質(zhì)量的體驗(yàn)。如果你像我一樣,當(dāng)你訪問一個速度很快的網(wǎng)站時,你會注意到。一切感覺都不一樣了。頁面加載時間不超過一兩秒,信息會更快地傳遞給你。當(dāng)你瀏覽這個網(wǎng)站時,你會感覺更好。 顯然,它不僅僅傳遞一種溫暖的刺痛感;這也增加了企業(yè)的銷售額。 用戶測試的戴夫加爾說,提高網(wǎng)站速度提高了78%的轉(zhuǎn)化率。 我們有自己的信息圖表,展示速度的重要性及其對底線的意義。一秒鐘可能看起來沒什么大不了的,但對一家企業(yè)來說,這可能意味著數(shù)百美元(有時數(shù)千美元)的銷售損失。不要低估速度的影響。 如果你認(rèn)為你的網(wǎng)站跟不上速度,你可以考慮建立一個內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)(CDN). 產(chǎn)品選擇 很明顯,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都沒有能力提供像亞馬遜或捷步達(dá)康這樣的產(chǎn)品選擇。然而,有太多的選擇實(shí)際上會讓你損失銷售額。所以,不要認(rèn)為擁有大量可供選擇的產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵。有時限制你的選擇可以:讓顧客快速找到他們正在尋找的東西。 避免客戶決策癱瘓。 通過自然地限制結(jié)賬的點(diǎn)擊次數(shù)來提高轉(zhuǎn)化率。這意味著產(chǎn)品選擇應(yīng)該仔細(xì)考慮并有策略。永遠(yuǎn)記住:試圖采購大量庫存會有自己的物流噩夢,會導(dǎo)致訂單延遲和客戶失望。一定要考慮減少你的選擇。 創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該看看生態(tài)媽媽這樣的企業(yè)作為參考。它服務(wù)于一個利基市場,并且在這方面做得相當(dāng)成功。它有一個很好的產(chǎn)品選擇,與亞馬遜嬰兒部競爭,價格合理。問題變成了: 你如何幫助你的訪問者快速方便地找到他們想要的產(chǎn)品?


許多電子商務(wù)網(wǎng)站讓用戶選擇品牌或類別:這有助于那些不確定要找什么品牌,但知道自己需要什么的用戶。例如,一個汽車零部件電子商務(wù)網(wǎng)站可以銷售很多產(chǎn)品。如果用戶知道他們需要一個濾油器,但不確定是什么品牌,分類功能會有所幫助。 最后,在這個領(lǐng)域,最明顯的助手是提供強(qiáng)大的搜索功能。不要低估這部分。一般來說,你運(yùn)行的工廠,默認(rèn)的現(xiàn)場搜索引擎可能真的很臭。投入時間和金錢來提供優(yōu)秀的搜索體驗(yàn),提供:符合客戶真實(shí)意圖的有用結(jié)果。 清晰易讀的結(jié)果。考慮在搜索結(jié)果中使用產(chǎn)品圖片縮略圖。 搜索結(jié)果的最佳數(shù)量。當(dāng)您的客戶在您的上執(zhí)行搜索時,有一個最佳數(shù)量的結(jié)果可以幫助他們


注:配圖為UCI設(shè)計公司作品


長春品牌策劃公司

通過長春品牌策劃公司的精彩分享,設(shè)計師更輕松快捷地掌握長春品牌策劃公司分享的營銷與設(shè)計知識,幫助北京vi設(shè)計公司更好地服務(wù)好客戶 。

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