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是時(shí)候嘗試基于客戶的營銷了嗎?

2023-02-24

此文是石家莊vi設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,石家莊vi設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


石家莊vi設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:

要在基于客戶的營銷中取得成功,你必須了解你的客戶所面臨的問題和挑戰(zhàn)。根據(jù)他們的行業(yè)、業(yè)務(wù)規(guī)模和目標(biāo),你的目標(biāo)決策者會(huì)有具體的問題和優(yōu)先事項(xiàng),你需要在制定戰(zhàn)略時(shí)牢記在心。

例如,送貨上門藥店和工業(yè)管道公司都需要運(yùn)輸解決方案,但他們尋求的不是相同的產(chǎn)品或服務(wù)。即使你能滿足他們兩個(gè)的需求,他們也不太可能對(duì)同樣的營銷方式反應(yīng)良好。

更復(fù)雜的是,不同行業(yè)的客戶期望以不同的方式進(jìn)行營銷。有些人更喜歡電子郵件。有些人喜歡會(huì)議。有些人對(duì)(法)離開(our prendre conge)廣告有反應(yīng)。還有的靠口碑推薦。

如果你依賴于"一刀切"的企業(yè)對(duì)企業(yè)營銷方式,你可能會(huì)獲得一些銷售,但你會(huì)錯(cuò)過很多潛在的機(jī)會(huì)。

您向所有目標(biāo)客戶銷售相同的基本產(chǎn)品、軟件或服務(wù),因此在痛點(diǎn)和需求上會(huì)有一些重疊。但是,如果你不理解你的客戶正在處理的優(yōu)先事項(xiàng)、價(jià)值觀和問題,你將永遠(yuǎn)無法與他們有效地溝通。

你的客戶關(guān)心什么?

首先,你必須后退一步,從客戶的角度來看待你的業(yè)務(wù)。不同垂直行業(yè)的企業(yè)對(duì)你的業(yè)務(wù)有不同的要求。

回到我們的送貨上門藥房和工業(yè)管道示例,這兩家公司都需要將產(chǎn)品運(yùn)送到特定的目的地。他們都需要集裝箱。他們都需要他們的產(chǎn)品安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

然而,他們?cè)谶@三個(gè)領(lǐng)域中尋找的細(xì)節(jié)是非常不同的。

送貨上門藥房通常運(yùn)送對(duì)時(shí)間和溫度敏感的產(chǎn)品。他們送出的藥物可能價(jià)值數(shù)千美元,如果溫度超過一個(gè)小時(shí)左右,它們就可能被毀掉。

考慮到這一點(diǎn),送貨上門藥店將尋求一種能夠在24小時(shí)內(nèi)將貨物可靠送達(dá)目的地的配送解決方案。他們還需要隔熱集裝箱和冰袋。最后,他們需要確保他們的貨物不會(huì)在炎熱的貨車上連續(xù)幾個(gè)小時(shí)。

相比之下,工業(yè)管道公司有非常不同的優(yōu)先事項(xiàng)。

他們的產(chǎn)品又大又笨重,所以他們主要對(duì)耐用的集裝箱感興趣,并降低運(yùn)輸成本。他們需要他們的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)到達(dá),但他們沒有應(yīng)對(duì)嚴(yán)格的溫度挑戰(zhàn),他們的客戶通常提前訂購。

正如你可能想象的那樣,試圖用某種通用消息吸引這兩個(gè)垂直市場的客戶可能會(huì)失敗。這與基于客戶的營銷方式截然相反。當(dāng)你試圖走捷徑,吸引所有人時(shí),你吸引不了任何人,也失去了潛在客戶。

結(jié)論

為了說服你的目標(biāo)客戶與你合作,你需要了解他們面臨的具體問題和挑戰(zhàn)。一旦你理解了你的目標(biāo)客戶正在思考的核心問題,就要弄清楚你的企業(yè)如何具體地幫助他們解決這些問題。

一個(gè)好的反彈道導(dǎo)彈戰(zhàn)略可以從對(duì)你的目標(biāo)客戶至關(guān)重要的角度來說明你的業(yè)務(wù)??紤]他們的情況,調(diào)整您的信息,并向他們展示為什么您的企業(yè)非常適合他們的需求。

當(dāng)然,這只是冰山一角。要了解更多關(guān)于基于賬戶的營銷以及如何將它應(yīng)用到你的企業(yè)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)中,請(qǐng)聯(lián)系我們,為你的業(yè)務(wù)獲取具體的技巧和建議?;仡^再聊!

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中,亞丁開發(fā)并銷售了價(jià)值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營銷策略,并不斷升級(jí)顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


石家莊vi設(shè)計(jì)公司

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