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高等教育廣告的來龍去脈

2023-02-24

此文是北京vi設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享,北京vi設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


北京vi設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:

高等教育廣告并不容易。在破壞性的,我們與幾十個(gè)高等教育客戶合作過,沒有簡單的解決方案。如果你不知道自己在做什么,這將是一段痛苦而昂貴的旅程。

然而,盡管如此,學(xué)校繼續(xù)在網(wǎng)上做廣告是有原因的——這是接觸學(xué)生的最佳方式。

通過與我們的客戶合作,我們已經(jīng)看到了一些高等教育廣告的驚人成果。以可承受的成本推動(dòng)銷售線索和填補(bǔ)座位是可能的。你只需要知道你在做什么。

所以,為了幫助你讓你自己的活動(dòng)走上正軌,我們想分享一些我們最喜歡的高等教育廣告策略。這樣,你可以跳過一些非常昂貴的學(xué)習(xí)過程,更快地獲得不錯(cuò)的結(jié)果!

高等教育廣告

要想在高等教育廣告領(lǐng)域取得成功,你必須克服很多障礙。你有大量的競爭,每次點(diǎn)擊(更不用說一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W生)都會花費(fèi)大量的成本,而將一次點(diǎn)擊(或領(lǐng)導(dǎo))轉(zhuǎn)化為付費(fèi)學(xué)生通常是一個(gè)漫長而艱難的過程。

更糟糕的是,有很多規(guī)定你必須繞過。除了基本的法律限制之外,你還必須應(yīng)對特定平臺的限制,即你在廣告文案中能說什么,不能說什么。比如在谷歌廣告上,不能使用"就業(yè)"這樣的字眼,以免不小心誤導(dǎo)了一個(gè)潛在的學(xué)生,讓他相信你的學(xué)??梢员WC就業(yè)。

高等教育廣告是一場艱苦的戰(zhàn)斗,這有什么好奇怪的?要想成功,你需要了解你面臨的不同障礙,以及如何處理它們。讓我們來看看。

1.競爭

在大多數(shù)競爭激烈的市場中,應(yīng)對競爭最簡單的方法之一就是對他們的品牌條款進(jìn)行投標(biāo)。這很簡單,也很有效……而且對于高等教育廣告來說,這真的沒用。

問題是,大多數(shù)高等教育機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上做的不僅僅是廣告。如果你是一名水管工,那么當(dāng)然可以參加競標(biāo)。如果有人在輸入競爭對手的名字,他們很可能在找一個(gè)水管工。但是,如果他們鍵入競爭對手學(xué)校的名稱,他們可能正在尋找一所學(xué)校參加…但他們也可能是目前的學(xué)生或教員。

如果你的廣告是他們看到的第一個(gè)結(jié)果,他們很可能會認(rèn)為這是他們學(xué)校網(wǎng)站的鏈接。不幸的是,你將會為這個(gè)錯(cuò)誤付出代價(jià)。這是我們在客戶的賬戶中一次又一次看到的問題。事實(shí)上,如果你對自己的品牌條款進(jìn)行競價(jià),你甚至可以看到這種事情發(fā)生。

高等教育機(jī)構(gòu)不同于大多數(shù)企業(yè)。它遵循非常不同的規(guī)則,所以如果你試圖使用你在網(wǎng)上看到的相同策略來接近更高層次的廣告,你可能會在錯(cuò)誤的點(diǎn)擊上花費(fèi)大量的金錢。

應(yīng)對競爭

那么,如果你不能對他們的品牌條款出價(jià),你如何應(yīng)對競爭呢?應(yīng)對競爭的最佳方式是制作在某些方面脫穎而出的廣告。例如,看看下面的內(nèi)容:

哪個(gè)廣告最突出?

很可能是亞利桑那州立大學(xué)的廣告。為什么?它在視覺上不同于其他廣告。盡管它位于第二位,但這個(gè)廣告有很多大寫字母,標(biāo)題中的文本更分散,并且它包括快速鏈接擴(kuò)展。

差別是微妙的,但是當(dāng)它周圍的其他廣告看起來幾乎相同時(shí),你的眼睛自然會轉(zhuǎn)向看起來不同的廣告。

以這種方式將自己與競爭對手區(qū)分開來,遠(yuǎn)不如在競爭對手自己的品牌術(shù)語上排名第一那樣令人滿意,但這是對你的時(shí)間和金錢的更好利用。

2.每次點(diǎn)擊成本

點(diǎn)擊成本(產(chǎn)品總分類)是高等教育廣告的另一個(gè)巨大障礙。當(dāng)一次點(diǎn)擊的成本超過40美元時(shí),開展一次有利可圖的活動(dòng)就變得非常困難。

可悲的是,沒有太多的好辦法來降低你的每次點(diǎn)擊成本。然而,你能做的是提高你點(diǎn)擊的質(zhì)量。這些年來,我們合作過的許多高等教育機(jī)構(gòu)在錯(cuò)誤的點(diǎn)擊上浪費(fèi)了大量的金錢——他們甚至不知道這一點(diǎn)。

考慮到這一點(diǎn),這里有一些我們最喜歡的方法來提高點(diǎn)擊質(zhì)量,從客戶的預(yù)算中獲得更多收益:

集中你的目標(biāo)

我們在高等教育廣告中看到的一個(gè)最常見的錯(cuò)誤是過度定位。為了避免錯(cuò)過潛在的學(xué)生,高等教育的廣告商瞄準(zhǔn)了任何可能對他們學(xué)校感興趣的人。他們在臉書上瞄準(zhǔn)大量受眾,在照片墻上騷擾他們,并將他們能想到的所有關(guān)鍵詞添加到他們的付費(fèi)搜索活動(dòng)中。

但是說實(shí)話,這不僅僅是一個(gè)高等教育廣告的問題。事實(shí)上,在審計(jì)了數(shù)千個(gè)(法)離開(our prendre conge)賬戶后,我們可以權(quán)威地說,這是付費(fèi)搜索廣告中最常見的問題之一。

僅在我們對谷歌廣告賬戶的審計(jì)中,我們就發(fā)現(xiàn)94%的關(guān)鍵詞完全是浪費(fèi)金錢。他們從未產(chǎn)生過轉(zhuǎn)化,然而他們消耗了76%的廣告支出。

正如你在下面看到的,花費(fèi)更多的企業(yè)往往會浪費(fèi)更少的預(yù)算,但他們的業(yè)績?nèi)匀缓懿睢?

你大概可以想象,這種浪費(fèi)會帶來毀滅性的后果。事實(shí)上,在我們的研究中,我們發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的廣告支出每增加10%,你的每線索成本就會增加44-72%。

因此,由于大多數(shù)高等教育機(jī)構(gòu)在錯(cuò)誤的關(guān)鍵詞上浪費(fèi)了大約60-80%的預(yù)算,他們的單位成本通常比應(yīng)該的高2-3倍。高等教育廣告感覺像是一場必?cái)≈畱?zhàn),這有什么奇怪的嗎?

好消息是,解決這個(gè)問題實(shí)際上相當(dāng)容易。如果你像我們合作的大多數(shù)學(xué)校一樣,你可能甚至不用打開谷歌廣告就能說出你表現(xiàn)最好的搜索詞。

這是你大部分廣告支出應(yīng)該去的地方。

要想知道你的廣告支出中有多大比例是用于搜索查詢的,請進(jìn)入你的谷歌廣告賬戶,將日期范圍設(shè)置為3-6個(gè)月。點(diǎn)擊左側(cè)邊欄中的關(guān)鍵詞選項(xiàng),然后選擇"搜索詞"選項(xiàng)卡。

在那里,點(diǎn)擊過濾器下拉菜單并選擇"創(chuàng)建過濾器"為"轉(zhuǎn)換1"設(shè)置過濾器,點(diǎn)擊"應(yīng)用",查看哪些搜索詞真正為你的學(xué)校帶來了商機(jī)。

當(dāng)然,只有當(dāng)你有一個(gè)有效的轉(zhuǎn)化跟蹤系統(tǒng)時(shí),你才能做到這一點(diǎn),但是如果你沒有跟蹤轉(zhuǎn)化,你會有比浪費(fèi)廣告花費(fèi)更大的問題(很難相信,但這是真的)。

設(shè)置好過濾器后,您可以使用此報(bào)告查看各種信息:

您的熱門搜索詞占您廣告支出的百分比是多少?

你的最佳搜索詞鏈接到了哪些廣告集和廣告活動(dòng)?

你的最佳搜索詞構(gòu)成了特定活動(dòng)的基礎(chǔ)嗎?

你的高性能廣告或廣告是否受到預(yù)算的限制?

你的關(guān)鍵詞或搜索詞是否應(yīng)該從現(xiàn)有的廣告活動(dòng)中分離出來,形成一個(gè)新的、更有針對性的廣告活動(dòng)?

通過查看您的搜索詞報(bào)告,您可以準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)哪些查詢會產(chǎn)生價(jià)值,然后將這些查詢轉(zhuǎn)化為新活動(dòng)的關(guān)鍵詞!事實(shí)上,我們曾經(jīng)使用這種技術(shù)為一個(gè)高等教育客戶發(fā)現(xiàn)了50,000美元的完全浪費(fèi)的廣告支出(要了解更多信息,請查看本文)。

這個(gè)故事的寓意是什么?你可能無法擺脫為高等教育點(diǎn)擊支付高額費(fèi)用,但如果你能將廣告支出集中在正確的點(diǎn)擊上,你仍然可以以可管理的價(jià)格獲得線索和新生。

變得具體

當(dāng)你試圖讓人們填寫你的表格或給你的招生部門打電話時(shí),你必須說得具體一些。不幸的是,許多高等教育的廣告商不明白如何在他們的直接回應(yīng)廣告中使用這一原則。

例如,當(dāng)有人搜索"在線學(xué)士學(xué)位"時(shí),他們不會想"我今天要報(bào)名參加一個(gè)項(xiàng)目。"他們處于信息收集模式。

向只是尋找更多信息的人投放廣告可能是建立品牌知名度的一個(gè)好方法,但要在臉書這么做。不要花62美元在谷歌上點(diǎn)擊一次(目前對"在線學(xué)士學(xué)位"的建議出價(jià)),只是為了給那些只是好奇的人做廣告。

相反,你應(yīng)該把大部分的直接回應(yīng)廣告集中在那些已經(jīng)知道他們想要什么的人身上。與"在線學(xué)士學(xué)位"搜索不同,有人搜索"護(hù)理項(xiàng)目"或"如何成為兒科護(hù)士"知道他們想要什么。他們不只是被動(dòng)地好奇——他們正在積極地尋找可以就讀的學(xué)校。

猜猜當(dāng)你變得具體時(shí)會發(fā)生什么?競爭減少。只需看看首頁的競價(jià)推薦,尋找與節(jié)目相關(guān)的關(guān)鍵詞:

看那個(gè)!大多數(shù)頁面頂部的出價(jià)不到"在線學(xué)士學(xué)位"排名所需費(fèi)用的三分之一。更高的意圖和更低的點(diǎn)擊費(fèi)?聽起來我贏了。

現(xiàn)在,隨著你的直接回應(yīng)策略變得更加具體,你的廣告會出現(xiàn)在更少的人面前——但這就是重點(diǎn)。與其在大量昂貴的低質(zhì)量點(diǎn)擊上花大量的錢,你會花更少的錢來推動(dòng)那種將真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的點(diǎn)擊。

在臉書做廣告

無論你在什么平臺上做廣告,高等教育都是一個(gè)昂貴的受眾群體。但是,具體的每次點(diǎn)擊費(fèi)用會因您使用的平臺不同而有很大差異。例如,在谷歌廣告的平均點(diǎn)擊費(fèi)約為40美元的地方,我們經(jīng)常在臉書看到低于2.5美元的點(diǎn)擊費(fèi)。

也就是說,臉書和谷歌的廣告非常不同。

在谷歌廣告上,你可以出價(jià)高意向關(guān)鍵詞,如"最佳工程項(xiàng)目",表明具體的興趣和承諾的一般準(zhǔn)備。在臉書,你基本上只能看到漏斗頂端的廣告。

然而,雖然你不能鎖定那些今天就準(zhǔn)備在臉書注冊的人,但臉書是那些在谷歌上搜索"在線學(xué)士學(xué)位"的人的理想之地。

只需谷歌廣告點(diǎn)擊費(fèi)用的一小部分,你就可以利用臉書來吸引潛在學(xué)生進(jìn)入你的高等教育機(jī)構(gòu)。請記住,你的臉書觀眾通常不準(zhǔn)備"現(xiàn)在就申請"。相反,他們正在權(quán)衡他們的選擇,這給了你一個(gè)絕佳的機(jī)會來扭轉(zhuǎn)局面。

任何好的漏斗上端臉書營銷活動(dòng)都應(yīng)該旨在實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo):

讓人們參與再營銷活動(dòng)(稍后會詳細(xì)介紹)

讓潛在的學(xué)生熟悉你的品牌

你可能不會直接從臉書的活動(dòng)中獲得大量的線索,但這些活動(dòng)會讓人們考慮你,讓他們更有可能在準(zhǔn)備好的時(shí)候注冊。

3.銷售過程

不幸的是,即使你知道如何處理高等教育活動(dòng)的高點(diǎn)擊費(fèi),從點(diǎn)擊到上課仍然是一條漫長的道路。要真正從付費(fèi)搜索活動(dòng)中獲得最大收益,你需要優(yōu)化你的整個(gè)銷售漏斗。

再行銷

選擇一所大學(xué)是一個(gè)很大的承諾,所以大多數(shù)人想慢慢來是很自然的。不幸的是,如果人們在長達(dá)數(shù)月的決策過程中只看過你的網(wǎng)站一次,他們就不太可能選擇你。

這就是再營銷發(fā)揮作用的地方。

現(xiàn)在,一個(gè)好的再營銷策略會讓你的名字和一兩個(gè)賣點(diǎn)出現(xiàn)在點(diǎn)擊過你的一個(gè)或多個(gè)廣告的人面前。然而,一個(gè)真正偉大的再營銷策略將有助于引導(dǎo)你未來的學(xué)生沿著他們的決策之路前進(jìn)。

要做到這一點(diǎn),你需要精心設(shè)計(jì)營銷信息,以符合你的受眾目前所處的位置,而不是你希望他們所處的位置。在任何高等教育廣告活動(dòng)中,試圖過早地推銷會適得其反,再營銷也不例外。

這里有幾個(gè)再營銷策略可以考慮納入你的策略。

解決他們的顧慮

通常,人們不準(zhǔn)備在你的登錄頁面上轉(zhuǎn)換,因?yàn)樗麄內(nèi)匀挥形椿卮鸬膯栴}或顧慮。

他們可能還沒準(zhǔn)備好接受你的大學(xué)。他們可能認(rèn)為學(xué)費(fèi)太貴了。他們可能對給你他們的個(gè)人信息感到緊張。他們可能還沒有準(zhǔn)備好做出注冊時(shí)的時(shí)間承諾。

不管是什么原因,如果你知道你的許多潛在學(xué)生都有共同的擔(dān)憂,那么再銷售是解決這種擔(dān)憂的好方法。

例如,南伊利諾伊大學(xué)提出了許多關(guān)于就讀該校的潛在問題:

視頻本身做得很好,但讓它成為一個(gè)偉大的重新定位廣告的是它向那些想要美好大學(xué)經(jīng)歷的潛在學(xué)生傳遞的信息。

提供獎(jiǎng)勵(lì)

通常,作為一所學(xué)院或大學(xué),當(dāng)涉及到激勵(lì)潛在學(xué)生時(shí),你的手似乎有點(diǎn)束縛。畢竟,你不可能提供"如果你今天報(bào)名,第一學(xué)期的學(xué)費(fèi)就減半"的服務(wù)。

然而,僅僅因?yàn)槟悴荒芸偸翘峁┙疱X激勵(lì),這并不意味著你不能在你的再銷售中提供某種激勵(lì)。

免費(fèi)內(nèi)容(如電子書、目錄、博客帖子等)是為潛在學(xué)生提供價(jià)值的好方法。你給他們提供的價(jià)值越多,他們對你的學(xué)校感覺就越好,最終選擇你的可能性就越大。

如果您能將它與我們在上一節(jié)中提到的一個(gè)常見問題結(jié)合起來,這種策略會特別有效。這里有一些想法可以考慮:

免費(fèi)電子書比較你的學(xué)校與競爭對手

校友發(fā)表博客文章,討論他們在貴校的經(jīng)歷

校園里最古怪的25項(xiàng)活動(dòng)列表

關(guān)于你的學(xué)校的15件怪事

訪問交互式校園地圖

免費(fèi)課程目錄

關(guān)于"如何選擇適合你的學(xué)院/大學(xué)"的免費(fèi)指南

互動(dòng)問答("應(yīng)該選什么專業(yè)?"、"你應(yīng)該嘗試哪種校內(nèi)運(yùn)動(dòng)?")

這些只是一些潛在的選擇,可能性幾乎是無窮無盡的!當(dāng)然,如果你可以提供金錢獎(jiǎng)勵(lì)(降低申請費(fèi)等),這也是一個(gè)很好的方法,但是不管你提供什么,獎(jiǎng)勵(lì)都有助于鼓勵(lì)人們選擇你的學(xué)校。

結(jié)論

成功的高等教育廣告都是關(guān)于如何應(yīng)對競爭,管理你的成本和浪費(fèi)的廣告支出,并優(yōu)化你的銷售過程。

如果你不知道你在做什么,你可以花很多錢,卻很少得到回報(bào)。但是,使用本文中概述的策略,你應(yīng)該能夠克服這些障礙,開展有利可圖的活動(dòng),為你的學(xué)校增加席位。

順便說一句,如果這一切看起來讓人不知所措,或者你想為你的活動(dòng)提供一些個(gè)性化的建議,請?jiān)谶@里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙。

你如何看待高等教育廣告?有什么建議分享嗎?這份清單中是否還應(yīng)增加其他主要障礙?

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中,亞丁開發(fā)并銷售了價(jià)值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營銷策略,并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


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