此文是銀川廣告設(shè)計公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，銀川廣告設(shè)計公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力！

銀川廣告設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

當(dāng)談到點擊付費廣告時，人們很容易專注于目標(biāo)定位和廣告文案，而忘記所有點擊后的體驗。

畢竟，花時間努力提高流量是很自然的事情。事實上，像谷歌和臉書這樣的(法)離開(our prendre conge)平臺使得測試新的競價策略和比較廣告變得如此容易，以至于陷入無休止的調(diào)整并不困難。

所有這些都很好，但它并沒有真正回答這個問題，"有人點擊你的廣告后會發(fā)生什么？"

事實是，不管你的廣告和定位策略有多好，如果你的網(wǎng)站和登陸頁面不能說服人們轉(zhuǎn)化——他們就不會轉(zhuǎn)化。你的點擊后體驗和點擊前體驗一樣重要…甚至可能更重要。

然而，盡管事實如此，大多數(shù)企業(yè)都很難投資于他們的點擊后體驗。這有很多原因，但基本上都?xì)w結(jié)為以下3個原因：

"太貴了"

"我們沒有時間"

"我們的網(wǎng)站體驗已經(jīng)足夠好了"

在這篇文章中，我們將看看這些反對進行站點測試的論點，看看它們是否和/或何時真正有意義。讓我們開始吧。

1."太貴了"

現(xiàn)在，我不會認(rèn)為轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)是便宜的。根據(jù)你的網(wǎng)站和需求，這絕對是一筆大投資——尤其是當(dāng)你的預(yù)算有限的時候。

但是這個論點站得住腳嗎？

乍一看，很容易理解為什么人們很難投資于他們的點擊后體驗。沒有一種網(wǎng)站體驗適合所有人，那么(法)離開(our prendre conge)廣告不就是一種數(shù)字游戲嗎？把你的錢投入到為你的網(wǎng)站帶來更多的流量上不是更好嗎？

也許吧，但只是在一定程度上。看，事實是，PPC廣告只能讓你到此為止。在某一點上，你接觸到了你的大多數(shù)觀眾，你不得不尋找其他的方式來獲得更多的回報。

最容易做到這一點的地方是你的點擊后體驗。轉(zhuǎn)換率優(yōu)化是一個偉大的方式來獲得更多的點擊付費活動。畢竟，如果你能從同樣的投資中獲得兩倍的銷售額，那就是一個巨大的勝利！

一個簡單的例子

為了向您展示這是如何工作的，我們的一個客戶經(jīng)營著一個大型商業(yè)網(wǎng)站，他們在那里銷售371種產(chǎn)品，這些產(chǎn)品分為大約12個不同的類別。

在我們開始與客戶合作前不久，他們已經(jīng)重新設(shè)計了他們的主頁。營銷團隊集思廣益，想出了一系列高利潤和/或高銷量的產(chǎn)品，并決定將其放在主頁上。

由于該頁面是新的且未經(jīng)驗證，我們推斷頁面上的許多產(chǎn)品并不完全適合消費者，過多的可能性降低了購買的可能性。

因此，我們決定測試從頁面中刪除不同的元素，看看這會如何影響他們主頁的性能。

令客戶驚訝的是，該測試顯示了六名獲勝者，并在短短兩周內(nèi)增加了數(shù)千美元的收入。這只是一個小測試！

所以，如果你認(rèn)為你沒有足夠的錢投資CRO，我會說你不能不投資你的點擊后體驗。

你在解決錯誤的問題嗎？

作為一般規(guī)則，大多數(shù)企業(yè)使用(法)離開(our prendre conge)廣告像消防水管。為了保護他們的生意不被燒毀，他們增加了預(yù)算，希望更多的水——呃，交通——能解決這個問題。

然而，如果水不能到達火場，向火場泵入更多的水實際上不會有什么不同。

同樣的，如果你的網(wǎng)站或登陸頁面沒有很好的轉(zhuǎn)化，增加流量就意味著更多的浪費。在這種情況下，選擇將更多的預(yù)算投入到(法)離開(our prendre conge)并不能真正幫助你的業(yè)務(wù)。然而，把這些錢投入到陰極射線示波器可以幫助你從現(xiàn)有的預(yù)算中獲得更多的轉(zhuǎn)化……如果你選擇在未來增加預(yù)算的話，還有你未來的預(yù)算。

當(dāng)預(yù)算是一個因素時

預(yù)算應(yīng)該真正影響你決定是否優(yōu)化點擊后體驗的唯一時間是當(dāng)你的預(yù)算很少，以至于你沒有給你的網(wǎng)站帶來很多流量的時候。

為了從你的陰極射線示波器中獲得有意義的結(jié)果，你每個月至少要有幾千個訪問者。否則，要花很長時間才能獲得有用的數(shù)據(jù)，這根本不值得。

如果你在這種情況下，CRO可能不適合你…目前還不適合。除非你的網(wǎng)站真的很糟糕，否則努力讓你的流量、收入和營銷預(yù)算達到可以優(yōu)化你點擊后體驗的程度。

但是，如果你有相當(dāng)大的網(wǎng)站流量——無論是有機的還是通過點擊付費——預(yù)算真的不應(yīng)該成為不做陰極射線示波器的理由。優(yōu)化你的網(wǎng)站幾乎總是使你的營銷工作的各個方面更好，這只是意味著你口袋里的錢更多，而不是更少。

2."我們沒有時間"

當(dāng)大多數(shù)人考慮優(yōu)化他們的網(wǎng)站或登陸頁面時，他們會立刻認(rèn)為這需要時間——很多時間。

畢竟，如果你曾經(jīng)組織過一個網(wǎng)站，你可能在這個過程中仍然會有創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。創(chuàng)建一個網(wǎng)站需要大量的時間和精力。這不是膽小的人能完成的任務(wù)。

因此，很自然地認(rèn)為重新設(shè)計你的網(wǎng)站需要花費大量的時間和精力。然而，這與事實相去甚遠。

雖然得到結(jié)果可能需要時間——這取決于你得到了多少流量——但實際上把你的測試放在一起是驚人的快速和容易。

一個簡單的例子

我們合作的一家公司每月獲得數(shù)百萬美元的在線收入。但是，他們知道他們的網(wǎng)站需要改進，所以他們向我們尋求幫助。

所以，在我們的第一輪測試中，我們決定嘗試一些我們稱之為存在測試的東西。就像上面討論的測試一樣，通過一個存在性測試，你實際上并沒有創(chuàng)造任何新的東西。你只需移除頁面的各種元素，就能看到這些內(nèi)容是如何影響你的轉(zhuǎn)化率的。

如果內(nèi)容有助于人們轉(zhuǎn)化，那么當(dāng)你移除該元素時，轉(zhuǎn)化率就會下降。如果內(nèi)容阻礙了他們的轉(zhuǎn)換，當(dāng)你移除元素時，轉(zhuǎn)換率會上升。

對于這個特定的客戶端，我們運行了5個變體，每個都刪除了不同的元素。我們花了多長時間準(zhǔn)備這個測試？大約5分鐘。

然后，我們按下去按鈕，等待。在6天的時間里，獲勝的變化比控制組增加了14%的銷售額，每周增加70,000美元的銷售額！

當(dāng)時間是一個因素時

一般來說，時間問題不應(yīng)該阻止你優(yōu)化點擊后的體驗。有了像優(yōu)化、優(yōu)化轉(zhuǎn)換這樣的軟件服務(wù)，你可以在幾個小時內(nèi)完成各種各樣的測試。

然而，如果你正在經(jīng)營一個小企業(yè)，你正在努力起步，即使是這樣的時間投資也可能超出你的承受能力。

此外，學(xué)習(xí)新軟件需要時間、精力和專業(yè)知識。因此，試圖獨自理解陰極射線示波器本身就需要花費相當(dāng)多的時間——即使設(shè)置實際的測試本身相當(dāng)快。

在這種情況下，雇人來幫你往往更容易、更快捷。在破壞性的，我們的客戶幾乎不需要在他們的點擊后體驗上投入任何時間。我們?yōu)樗麄兲幚硭械呐芡裙ぷ?，所以他們所要做的就是坐下來享受結(jié)果。

3."我們的網(wǎng)站體驗已經(jīng)足夠好了"

對于許多企業(yè)來說，很容易認(rèn)為他們的網(wǎng)站已經(jīng)設(shè)計好了。他們從自己的網(wǎng)站上獲得了可觀的轉(zhuǎn)化率，他們的點擊付費活動也是有利可圖的。你還能要求什么？

不過，如果有什么不同的話，這些公司可能會比其他任何公司都更能從持續(xù)的陰極射線示波器中獲益。

畢竟，如果你的營銷和網(wǎng)站已經(jīng)在運作了，優(yōu)化你的點擊后體驗可以讓你的活動從優(yōu)秀走向卓越。你只需要一些新鮮的想法和新概念，讓你朝著正確的方向前進。

一個簡單的例子

我們的一個客戶是一所大學(xué)，希望增加他們潛在的學(xué)生基礎(chǔ)。作為一所大學(xué)，他們相當(dāng)成熟，有一個完善的網(wǎng)站。

或者，至少，他們認(rèn)為他們做到了。

為了幫助他們從他們的網(wǎng)站中獲得更多，他們要求我們在他們的網(wǎng)站上運行一些測試。這是我們工作過的關(guān)鍵頁面之一：

這一頁當(dāng)然不壞，但"開始走上正確的道路：通過獲得太平洋先鋒學(xué)院的學(xué)位為更好的未來做準(zhǔn)備"并不是最有說服力的價值主張。這聽起來很學(xué)術(shù)，但它不是那種讓人興奮地申請的內(nèi)容。

為了以更有說服力的方式解釋先鋒太平洋公司的價值主張，我們決定將他們的內(nèi)容重點放在獲得學(xué)位（更多錢)的好處上，并通過指出大學(xué)學(xué)費是一項投資來最大限度地降低感知成本：

這一簡單的改變使表格完成量增加了49.5%。表格本身并沒有更容易填寫——多了50%的網(wǎng)站訪問者有足夠的動力填寫這些表格。

現(xiàn)在，先鋒太平洋已經(jīng)花了無數(shù)的時間在他們的網(wǎng)站和營銷上，那么為什么他們以前沒有發(fā)現(xiàn)這一點呢？

簡單的回答是，他們沒有測試過點擊后體驗的這個方面。當(dāng)然，他們的網(wǎng)站已經(jīng)足夠好了，但是還沒有達到稍加測試就能達到的水平。

當(dāng)足夠好就是足夠好

盡管如此，有時候測試你的網(wǎng)站或登陸頁面并不是一個正確的決定。如果你正在進行其他大規(guī)模的營銷優(yōu)化，將陰極射線示波器加入其中會導(dǎo)致更多的問題。

為了讓網(wǎng)站測試順利進行，你的營銷需要相當(dāng)穩(wěn)定。因此，如果你正在修改你的(法)離開(our prendre conge)活動，建立一個新的營銷自動化戰(zhàn)略或檢修你的網(wǎng)站內(nèi)容，它可能是最好的等待CRO .

然而，如果你的營銷目前總體穩(wěn)定，測試你的網(wǎng)站可能是改善你的結(jié)果的最好方法之一。不管你的營銷團隊是否已經(jīng)在你的網(wǎng)站上工作了很多年，一點點陰極射線示波器可以讓你對你的受眾有更多的了解。你甚至可能會發(fā)現(xiàn)改善你的營銷活動本身的東西！

結(jié)論

老實說，如果你打算在點擊前體驗上投入時間、金錢和精力，你也應(yīng)該在點擊后體驗上投資。雖然有時候陰極射線示波器并不是正確的選擇，但是大多數(shù)時候，優(yōu)化你的網(wǎng)站是你能為你的企業(yè)做的最好的事情之一。

哦，順便說一下，如果你喜歡陰極射線示波器的想法，但不想親自動手，請在這里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙！

你認(rèn)為你的點擊后體驗重要嗎？值得投資嗎？你有什么支持（或反對)CRO的觀點要補充嗎？請在下面的評論中留下你的想法。

亞丁安德魯斯作者

在他的職業(yè)生涯中，亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀(jì)的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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