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上海廣告設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

轉(zhuǎn)換率優(yōu)化(CRO)是一種了解你的網(wǎng)站用戶，并根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)你的網(wǎng)站進(jìn)行漸進(jìn)式改變的實(shí)踐，以便為用戶提供更多的價(jià)值，同時(shí)為你的企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

然而，你不能僅僅運(yùn)行一兩個(gè)測(cè)試就說(shuō)它是好的。

要讓陰極射線示波器真正發(fā)揮作用，你必須不斷測(cè)試。但是，當(dāng)網(wǎng)站測(cè)試是正確的和積極的，CRO可以極大地增加你的業(yè)務(wù)成果。

陰極射線示波器測(cè)試

根據(jù)網(wǎng)站的目標(biāo)，CRO測(cè)試有不同的目標(biāo)。對(duì)于專注于潛在客戶生成的網(wǎng)站，CRO的目標(biāo)可能是增加提交表單的人數(shù)。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，更多的關(guān)注點(diǎn)是驅(qū)使人們沿著漏斗向下購(gòu)物。

網(wǎng)站測(cè)試的結(jié)果是通過(guò)比較改變后的網(wǎng)站與原始版本（控制變量)的轉(zhuǎn)化率來(lái)衡量的。

因此，如果一個(gè)網(wǎng)站的當(dāng)前轉(zhuǎn)換率為10%,并且對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行的更改會(huì)使轉(zhuǎn)換率提高20%,這將意味著——隨著更改的實(shí)施——新的轉(zhuǎn)換率將為12%。

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，即使提高2%的轉(zhuǎn)換率也會(huì)極大地增加他們的利潤(rùn)，并使他們的在線努力更容易。

企業(yè)每天都要打破的頭號(hào)規(guī)則

任何網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)的目標(biāo)都是增加某種商業(yè)成果。不言而喻，一個(gè)企業(yè)從未有意做一些會(huì)減少他們賺錢的事情（至少通常不會(huì))。

然而，我們每天都在與那些根據(jù)他們認(rèn)為好看的東西或他們認(rèn)為用戶想要的東西來(lái)設(shè)計(jì)新網(wǎng)站的企業(yè)打交道。

這些"直覺(jué)"有時(shí)會(huì)提高轉(zhuǎn)化率。但是，很多時(shí)候，它們會(huì)減少。

當(dāng)一家企業(yè)花費(fèi)數(shù)千美元重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站并發(fā)布時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)他們的網(wǎng)上銷售額比以前少了，這真是令人難過(guò)的一天。

陰極射線示波器案例研究

對(duì)于那些大部分銷售都是在網(wǎng)上進(jìn)行的公司來(lái)說(shuō)，合理的預(yù)期是，即使網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率增加5%,也意味著總收入增加5%左右。

我工作的一家公司每月獲得數(shù)百萬(wàn)美元的在線收入。我們測(cè)試了他們的主頁(yè)，目的是更多地了解主頁(yè)上的不同元素是如何與存在于那里的各種元素相結(jié)合的。

我們?cè)谶@個(gè)頁(yè)面上執(zhí)行的第一輪測(cè)試被稱為存在性測(cè)試。我們刪除了頁(yè)面中的各種元素，以便清楚地了解這些元素對(duì)轉(zhuǎn)化率的貢獻(xiàn)。我們做了5種變化，每一種都去掉了不同的元素。

設(shè)置該測(cè)試大約需要5分鐘。我們按下開始按鈕，然后等待。在6天的時(shí)間里，獲勝的變化比控制組增加了14%的銷售額。這帶來(lái)了每周70,000美元的額外銷售額。

為什么？嗯，許多網(wǎng)站都是基于客戶需求的假設(shè)而建立的。

這些假設(shè)有時(shí)是正確的，但往往是不正確的。當(dāng)集思廣益網(wǎng)站的想法，最好的做法是框架你的想法，一個(gè)不同的版本或你的想法和你的想法完全相反，以保持實(shí)驗(yàn)的開放性。

結(jié)論

你在你的網(wǎng)站上實(shí)施了什么，它是如何影響轉(zhuǎn)化率的？你如何知道是什么促成了你的轉(zhuǎn)換率？

一旦你對(duì)這些問(wèn)題有了明確的、有數(shù)據(jù)支持的答案，你就能自信地繼續(xù)優(yōu)化你的網(wǎng)站。

讓測(cè)試成為你網(wǎng)站策略的一大部分！在當(dāng)今的數(shù)據(jù)世界中，沒(méi)有必要基于對(duì)用戶的假設(shè)來(lái)冒險(xiǎn)推出一個(gè)新網(wǎng)站。事實(shí)上，基于數(shù)據(jù)的漸進(jìn)式網(wǎng)站變革更有價(jià)值。

順便說(shuō)一下，如果你想讓我?guī)湍阕鲫帢O射線示波器測(cè)試，請(qǐng)?jiān)谶@里或者評(píng)論中告訴我。我很樂(lè)意幫忙！

你試過(guò)陰極射線示波器測(cè)試嗎？你對(duì)陰極射線示波器測(cè)試有什么看法？請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論中留下你的想法。

科爾比戴利作者

無(wú)論是在工作中還是在娛樂(lè)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)科爾比無(wú)論做什么都花時(shí)間做到最好。如果你找不到他工作、劃船、滑雪或閱讀，他可能正坐在沙發(fā)上用吉他寫歌。

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