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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
呼和浩特平面設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
如果有一種方法可以讓你的郵件更有效呢?
你可以用歡迎郵件。
歡迎電子郵件是你自然提高訂戶參與度的好方法。
如果使用得當(dāng),這些郵件會為你與郵件訂閱者的關(guān)系定下基調(diào)。
不幸的是,歡迎郵件經(jīng)常被許多營銷人員忽略。
這是一個錯誤,因為沒有歡迎郵件,你很難推銷你的產(chǎn)品和服務(wù)。事實上,74%的訂閱者在訂閱你的列表時會收到一封歡迎郵件。是什么讓歡迎郵件如此特別?
45%的通過訂戶的購買發(fā)生在選擇加入后的24小時內(nèi)。
它們通常有50%到60%的打開率,比任何其他營銷郵件都高。
與標(biāo)準(zhǔn)營銷郵件相比,歡迎郵件的平均打開率和點擊率分別為四倍和5倍。
在接下來的180天里,至少閱讀一封歡迎郵件的訂閱者會多閱讀40%的發(fā)件人內(nèi)容。你聽說過這樣一句話嗎,一切都是為了名單?
那部分是真的。它實際上是關(guān)于你和你的郵件列表的關(guān)系。
為什么你需要歡迎郵件
你的歡迎郵件為你和每個訂戶的關(guān)系定下了基調(diào)。
這很重要,因為它向訂閱者介紹了你的做事方式,給他們一個閱讀和參與你的內(nèi)容的好理由。
在寫歡迎郵件之前,你需要知道你在和誰說話。
你需要對你的聽眾有一個清晰的概念。你理想的訂戶是誰?
他們是你正在尋找的顧客嗎?
客戶需求。大多數(shù)時候,我們對用戶的目標(biāo)是把他們變成顧客,讓他們做一些事情。你所追求的訂戶應(yīng)該滿足兩個非常重要的標(biāo)準(zhǔn):(1。)他們有能力購買。)他們愿意買。如果你想讓訂戶成為顧客,你需要確保他們符合這兩個標(biāo)準(zhǔn)。一封歡迎郵件可以幫助你確認(rèn)你的訂戶愿意并且有能力購買。
你的目標(biāo)受眾。這指的是企業(yè)家、母親、牙醫(yī)、房主——你試圖接觸的特定人群。你應(yīng)該對你的觀眾的人口統(tǒng)計學(xué)和心理學(xué)有一個詳細(xì)的了解。當(dāng)您收集這些數(shù)據(jù)時,您的目標(biāo)應(yīng)該是深入了解您的訂戶和客戶。這種理解為你提供了向客戶展示你理解他們所需的詞匯。
他們的痛苦和問題。這些客戶關(guān)注的是什么問題?
他們的痛點是什么?
很有可能你已經(jīng)知道他們是否訂閱了你的列表。一封很棒的歡迎郵件提醒用戶他們的問題和痛點,指出可以解決這些問題的解決方案(產(chǎn)品和服務(wù))。寫得不好的歡迎郵件經(jīng)常發(fā)生。
發(fā)生這種情況的最大原因也是最常見的原因。
營銷人員向他們的訂戶發(fā)送了錯誤的電子郵件!他們沒有向他們發(fā)送歡迎郵件。他們實際上是在給他們發(fā)確認(rèn)郵件。
它們不是一回事嗎?
確認(rèn)電子郵件確認(rèn)您的訂戶已經(jīng)做出的決定。確認(rèn)郵件會說這樣的話:感謝訂閱或訂購產(chǎn)品。
請驗證您的電子郵件地址。
將我們添加到您的電子郵件安全列表中。
歡迎閱讀我們的時事通訊。毫無疑問,確認(rèn)郵件非常重要。你可能以前見過這些例子,它們都相當(dāng)簡單。但是歡迎郵件有不同的目的。
一封吸引人的歡迎郵件關(guān)注幾個不同的目標(biāo)。讓我們來看看這些目標(biāo)。
目標(biāo)#1:設(shè)定訂戶期望
郵件退訂的最大原因是什么?
如果你猜到了信息頻率,那你絕對是對的。
最近的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),45.8%的人退訂了發(fā)送過多郵件的發(fā)件人。今天的人們正遭受著信息過載的痛苦。要整理的信息太多,而且沒有足夠的時間(或興趣)去做。
當(dāng)調(diào)查參與者提到他們可以通過簡單地發(fā)送更少的郵件來改善他們的營銷郵件時,郵件頻率再次上升。但是,這實際上并沒有解決問題。
訂閱者帶著他們自己的期望加入你的列表,或者更糟,沒有期望。
多少封郵件算多?
發(fā)送太多的內(nèi)容可能會讓你的聽眾不知所措并疏遠(yuǎn)他們。
發(fā)送電子郵件的頻率太低,你的訂戶會忘記你是誰,引發(fā)另一輪退訂。
這是一個復(fù)雜的問題,因為每個人能夠處理的信息量是不同的。
歡迎郵件解決了頻率問題。
你可以設(shè)定自己的頻率,而不是依賴客戶對多少的想法。你告訴你的客戶他們多久會收到你的來信,讓他們自己決定。對你的頻率滿意的訂戶將繼續(xù)收到你提供的有用信息和內(nèi)容。
那些覺得太多的人更有可能
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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