此文是銀川包裝設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享,銀川包裝設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
銀川包裝設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:
如果你已經(jīng)從事市場(chǎng)營(yíng)銷一段時(shí)間了,你最終會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。
你不能強(qiáng)迫人們向你購(gòu)買。
不管你的網(wǎng)站有多性感,你的轉(zhuǎn)化方法有多棒,你都不能自動(dòng)把一個(gè)不情愿的顧客變成一個(gè)渴望花錢的人。
為什么不呢?
這可以用顧客購(gòu)買周期來解釋。要全面了解購(gòu)買周期,您還必須了解您的客戶。你可以發(fā)現(xiàn)他們?yōu)槭裁床毁I,什么可能會(huì)讓他們買,為什么他們可能會(huì)回來買。
我在這篇文章中的目標(biāo)是向你展示如何在顧客購(gòu)買周期的每個(gè)階段優(yōu)化你的網(wǎng)站。即使你不能讓顧客購(gòu)買,你至少可以知道你的網(wǎng)站如何滿足顧客在購(gòu)買周期中的特定需求。
購(gòu)買周期是什么?
購(gòu)買周期是每位顧客購(gòu)買商品時(shí)都要經(jīng)歷的過程。
它看起來像這樣:它被描述為一個(gè)循環(huán),因?yàn)樗侵貜?fù)的。你也可以把它看成一個(gè)線性過程。
這個(gè)循環(huán)有數(shù)百種版本。具體周期在很大程度上取決于你銷售的具體產(chǎn)品。
關(guān)于購(gòu)買周期,需要牢記的基本事實(shí)如下:
每個(gè)客戶都會(huì)經(jīng)歷一些考慮、認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變的過程。對(duì)于任何一種需求,顧客一次只能在周期的一個(gè)點(diǎn)上。向該客戶進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),你能達(dá)到的成功水平取決于他或她在購(gòu)買周期中的位置。
這就是我們回到殘酷事實(shí)的地方:大約只有3%訪問你網(wǎng)站的人會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品。事實(shí)上,如果你能獲得3%以上的收益率,你通常就做得很好了。
剩下的97%發(fā)生了什么?
他們離開,選擇不買,離開。
任何沒有轉(zhuǎn)化的人都處于購(gòu)買周期的其他階段。他們可能永遠(yuǎn)不會(huì)改變信仰。他們也許有一天會(huì)改變信仰。
你需要一個(gè)營(yíng)銷策略,積極地瞄準(zhǔn)網(wǎng)站訪問者的絕大部分。我這里說的不是個(gè)別的轉(zhuǎn)換方法。我說的是廣泛的內(nèi)容策略,這種策略可以讓任何訪問者更接近一次轉(zhuǎn)換——進(jìn)入購(gòu)買周期中的下一個(gè)最佳階段。
當(dāng)然,你的目標(biāo)是更多的轉(zhuǎn)化。但是從更廣泛的角度來看,你的目標(biāo)只是讓顧客進(jìn)入購(gòu)買周期的下一階段。
我們來談?wù)勅绾巫龅竭@一點(diǎn)。
階段1:構(gòu)思:客戶意識(shí)到需求
客戶問題:我的需求是什么?
在這個(gè)階段,客戶試圖弄清楚他們到底需要什么。他們還沒有明確的問題,只是模糊地意識(shí)到他們有需求。
你的營(yíng)銷舉措:描述問題
在開始你的營(yíng)銷方法之前,確保你盡可能了解你的顧客的需求。一些企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行"客戶需求分析",試圖找出問題所在。
你的內(nèi)容營(yíng)銷是你戰(zhàn)略的最佳焦點(diǎn)之一。在購(gòu)買周期的這個(gè)階段,客戶需要信息(即"信息查詢")。
為了從這些信息查詢中獲得流量,構(gòu)建一個(gè)關(guān)注問題和解決方案的內(nèi)容營(yíng)銷方法。業(yè)內(nèi)一些最好的博客都是關(guān)于目標(biāo)受眾需要的問題和解決方案的。
例如,緩沖區(qū)發(fā)布優(yōu)秀的長(zhǎng)篇內(nèi)容,重點(diǎn)關(guān)注潛在客戶需要的解決方案類型。
例如,緩沖區(qū)最近發(fā)表了一篇關(guān)于拼趣營(yíng)銷失誤的文章。他們知道他們的目標(biāo)受眾正在試圖找出如何優(yōu)化他們的拼趣社交策略。由于緩沖器的產(chǎn)品完全是關(guān)于社交分享的,他們的內(nèi)容將會(huì)吸引他們的觀眾正在使用的以問題為中心的查詢。這篇文章從一個(gè)問題開始,重點(diǎn)關(guān)注解決方案,并為客戶提供可行的步驟來改善他們的拼趣策略。
此外,和往常一樣,他們?cè)诓┛臀恼碌慕Y(jié)尾加入了一個(gè)CTA:大多數(shù)內(nèi)容營(yíng)銷人員都面臨著一個(gè)挑戰(zhàn),那就是試圖找出什么樣的內(nèi)容會(huì)吸引他們的潛在客戶。如果你通過"需求和問題"的矩陣來過濾你的內(nèi)容營(yíng)銷方法,那么你將有大量的內(nèi)容素材。
潛在客戶會(huì)找到你,與你的內(nèi)容互動(dòng),然后進(jìn)入第二階段。
階段2:比較:客戶探索滿足這種需求的選項(xiàng)
客戶問題:滿足這種需求的最佳方式是什么?
在這一點(diǎn)上,你不是游戲中唯一的玩家。客戶正在尋找其他潛在客戶。其他企業(yè)知道內(nèi)容營(yíng)銷,以及如何最好地吸引尋求解決方案的客戶。
這些詢問仍然是信息性的和以解決方案為中心的。既然他們知道了自己的問題,他們正朝著解決問題的方向努力。
你的營(yíng)銷舉措:滿足需求的選擇
在購(gòu)買周期的這一階段,內(nèi)容仍將在你的營(yíng)銷方法中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
銀川包裝設(shè)計(jì)公司
通過銀川包裝設(shè)計(jì)公司的精彩分享,設(shè)計(jì)師更輕松快捷地掌握銀川包裝設(shè)計(jì)公司分享的營(yíng)銷與設(shè)計(jì)知識(shí),幫助北京vi設(shè)計(jì)公司更好地服務(wù)好客戶 。
聲明:本文“ 如何在購(gòu)買周期的每個(gè)階段優(yōu)化您的網(wǎng)站_銀川包裝設(shè)計(jì)公司 ”信息內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),文章版權(quán)和文責(zé)屬于原作者,不代表本站立場(chǎng)。如圖文有侵權(quán)、虛假或錯(cuò)誤信息,請(qǐng)您聯(lián)系我們,我們將立即刪除或更正。