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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

石家莊品牌策劃公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

自動(dòng)化的電子郵件工作流程可以為您贏得20%以上的銷售機(jī)會(huì)。 它們更個(gè)性化、更及時(shí)、更有針對(duì)性。 問題是，絕大多數(shù)營銷人員——高達(dá)85%——對(duì)他們的表現(xiàn)不滿意。 而不是這些運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。而是他們自己的執(zhí)行或?qū)崿F(xiàn)。 我沒有重復(fù)其他人報(bào)道過的同一家公司的相同入職活動(dòng)，而是花了一個(gè)周日上午在我的收件箱里尋找不同行業(yè)的例子。(聽起來是個(gè)有趣的周末，對(duì)吧?

) 我們的目標(biāo)是隨機(jī)挑選出不同的活動(dòng)，每個(gè)活動(dòng)都利用不同的個(gè)性化技術(shù)，給你一個(gè)新的方法，并希望激發(fā)新的想法。 這里有七個(gè)（外加一個(gè)特別的獎(jiǎng)勵(lì))供你自己模仿、研究和嘗試。 1.時(shí)間等。特定任務(wù)聚焦 告訴我這聽起來是否熟悉。 你發(fā)現(xiàn)（或聽到)一項(xiàng)新的驚人服務(wù)。 第一遍，看起來棒極了。所以你注冊(cè)了，混了幾分鐘，然后…?

你碰壁了。一片空白。你不知道下一步該做什么。 絕大多數(shù)免費(fèi)試用版（約50%)不會(huì)變成免費(fèi)賬戶是有原因的。人們不確定下一步該做什么，他們還沒有看到"第一次勝利"。 基于英國，虛擬助理服務(wù)，時(shí)間等。向尚未使用該服務(wù)的新注冊(cè)用戶發(fā)送早期任務(wù)或功能突出顯示。目標(biāo)是通過幫助提示人們下一步做什么的具體想法來避免這種決策疲勞。 例如，這一個(gè)關(guān)注于創(chuàng)建一個(gè)新的重復(fù)任務(wù)。在熟練地使用主要（立即創(chuàng)建任務(wù))和次要CTA(了解更多)開始之前，單欄電子郵件的長度足以為用戶提供上下文。 我們的希望是，這些引導(dǎo)性電子郵件可以激發(fā)讀者的一些想法，讓他們思考如何解決最初阻礙他們邁出關(guān)鍵第一步的問題。 2.搖滾的事件回購 搖滾馬拉松系列賽已經(jīng)從我熱愛的圣地亞哥開始，發(fā)展到現(xiàn)在遍布美國（和一些歐洲)的大城市。 現(xiàn)在，半程和全程馬拉松路線的每一英里或兩英里都有30,000名參與者在樂隊(duì)、DJ等的陪同下參加城市課程。 正如任何舉辦過活動(dòng)的人可以告訴你的那樣，他們嚴(yán)重依賴早期注冊(cè)（即使是以折扣價(jià))和回購（從過去快樂的參與者那里)來幫助預(yù)測和彌補(bǔ)大多數(shù)人會(huì)等到最后一秒鐘的事實(shí)（他們已經(jīng)支付了錢來預(yù)先組織一切)。 這帶來了兩個(gè)關(guān)鍵的細(xì)分特征：按位置 按事件讓我們從基礎(chǔ)開始：第一個(gè)例子強(qiáng)調(diào)了一個(gè)簡單的事件細(xì)分，發(fā)送了一個(gè)基于稀缺性的促銷信息，這甚至?xí)屒柕夏岣械礁吲d。 這一條相對(duì)簡單，依靠早期定價(jià)折扣到期的緊迫性來完成整個(gè)信息傳遞。 第二個(gè)稍微微妙一些。這一個(gè)是拉在(1)活動(dòng)和(2)位置細(xì)節(jié)，以激勵(lì)（和鉤)那些剛剛完成了在特定城市的特定活動(dòng)的人再購買。 連續(xù)幾個(gè)月收到這些訂單，加上上述基于緊急情況的價(jià)格上漲，就像一場消耗戰(zhàn)，緩慢但肯定會(huì)削減一個(gè)大清單，以盡可能多地獲得早期購買。 這個(gè)例子，隨著時(shí)間等。在它之前的一個(gè)例子是相對(duì)基本的時(shí)間敏感的例子（活動(dòng)從Y觸發(fā)器發(fā)出X天)。 是時(shí)候變得更成熟一點(diǎn)了。 3.Expedia最近放棄預(yù)訂 仔細(xì)想想，酒店預(yù)訂流程與電子商務(wù)結(jié)賬流程沒有什么不同。 在分心（或跳到不同的產(chǎn)品或網(wǎng)站比較價(jià)格)并離開網(wǎng)站之前，一個(gè)人樣本開始這個(gè)過程，選擇日期（如產(chǎn)品)以查看總數(shù)可能是多少。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也（不幸地)相似。盡管多達(dá)67%的電子商務(wù)用戶可能會(huì)放棄購物車，但81%預(yù)訂酒店或旅游的用戶也可能會(huì)反彈。 好消息是，如果這個(gè)用戶登錄了，你可以跟蹤和反應(yīng)。 一個(gè)典型的例子是：Expedia在搜索特定地點(diǎn)的酒店后不久就發(fā)送這些基于行為和事件的消息。 第一個(gè)例子是在電子郵件的主題行中加入具體的城市名稱，而正文則更具一般性，側(cè)重于預(yù)訂整個(gè)套餐的"追加銷售",而不是僅僅選擇一家酒店。第二篇文章的主題幾乎是第一篇文章的翻版（包括個(gè)性化的城市名)。 然而，這一次，第二個(gè)也具有定制的消息，個(gè)性化(1)標(biāo)題，(2)正文和(3) CTA .此活動(dòng)在消息匹配時(shí)成功執(zhí)行；將用戶剛剛在你的網(wǎng)站上想的和做的與主題對(duì)齊（這會(huì)引起他們的注意)

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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