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注：配图为UCI设计公司作品

徐州商标设计公司转发原文直译：

想象一下这个疯狂的场景。你在高峰时间的车流中前往市区。一辆保时捷紧急服务电话开到你的车道上，以每小时90英里的速度超车。你大吃一惊，把你的普锐斯开到高速档去抓罪犯。 用你的左手，你灵巧地将你的苹果手机滑动到相机模式，而你的右手一直粘在你的方向盘上。随着速度的最后爆发，你赶上并按下记录。你决定把这个司机关进监狱。 然后最不可思议的事情发生了。罪犯将双手从方向盘上拿开，遮住脸和眼睛……然后他猛踩油门。 为什么有人开车时会双手捂着眼睛?

（请不要在家里尝试这个。) 我编了这个疯狂的故事来证明一个观点100 .希滕沙阿解释说，在没有跟踪营销业绩的情况下发展业务就像双手捂着眼睛开车一样。 许多读者不知道的是，真正的SaaS公司建立了分析系统来一步一步地跟踪特定的营销活动。这样，他们就不会盲目驾驶，而且他们知道在每一次营销活动中投入的每一美元可以收回多少美元。 因此，我和我的队友制作了三个循序渐进的信息图表，解释如何跟踪三个流行营销活动的投资回报(投资回报率):跟踪付费广告 跟踪电子邮件营销 在SaaS公司追踪投资回报率比你想象的要难。这是因为投资收益率等式的一端与移动目标挂钩。我的意思是： 假设你的SaaS公司每月收费10美元。如果你花100美元获得一个客户，你可能会赔钱，直到该客户支付第10次。之后，任何额外的每月付款都是利润。事情是这样的（为了简单起见，让我们假设你没有管理费用):第11个月，你100美元的营销投资带来了110美元。 第12个月，你100美元的营销投资已经赚了120美元。 第20个月，你100美元的营销投资已经赚了200美元。如果你要计算这个营销活动在第11个月的投资回报率，你可以说你在这个活动中每投入一美元，你就收回1.10美元。如果你在第20个月再次研究这个活动，你可以说你每投入一美元就收回2美元。注意投资收益率等式的一端是如何从1.10美元变成2美元久而久之的?

那是移动的目标。 到目前为止，在这里，我们已经衡量了获得一个客户的活动的投资回报率。想象一下，当你有多个活动，每个活动都吸引成千上万的新客户时，事情会变得多么棘手。更可怕的是，如果你迷失了方向，你可能会把整个公司推下悬崖。怎么会?

如果新客户没有停留足够长的时间来支付营销成本，那么你每获得一个新客户都会赔钱。哎哟！ 今天，我确信现代SaaS营销人员需要在考虑投资回报率时考虑分析。如果你的分析工具没有跟踪你的营销活动的投资回报率，请继续寻找更多的分析工具。 在我写这篇文章的时候，我联系了新书、Heroku、AdRoll和直播等公司的数百名SaaS营销人员。他们中的许多人花时间分享了他们对分析的看法。我要么复制/粘贴了电子邮件中的引文，要么转述了下面你将看到的电话对话。出现了一些共同的主题，我将其重新包装为六个咒语： # 1分析取决于文化。跟踪营销是一种文化。跟踪要么重要，要么不重要。你要么站在一个阵营，要么站在另一个阵营。要么你善于分析，以数据为导向，要么你遵循你认为有效的方法。凭直觉行事的人是错误的。 新书跟踪的CMO斯图尔特麦克唐纳——不是作为一种技术，而是作为一种文化——是任何公司都可以使用的头号营销工具。 Liam Gooding，VirallyApp.comPeople的联合创始人兼首席执行官说，你吃什么就是什么。但在创业公司，我会说，你是你衡量的人。如果你衡量的只是虚荣心，那么这就是你的业务所关注的。如果你什么都不衡量，那么你只会变得被动，学不到东西。 桑德格拉兹公司的联合创始人扎伊德扎瓦德 # 2分析帮助您更好地利用跑道。作为一家初创公司，我们的资源有限，所以我们需要迅速找出哪些营销实验和活动能够带来投资回报。了解需要多长时间才能获得回报也很重要，因为现金流非常重要。计算出你可以花一美元赚10美元是很容易的。但是，如果需要6个月才能看到回报，那么现金流的情况与需要15天的情况是非常不同的。 大卫米顿，服务器密度通常的创始人通常，营销人员过于关注哪场活动是赢是输的战术结果，并将节省价值与该增量联系在一起。但是，通常，实时跟踪的更大价值与时间有关。尤其是在初创公司，时间是你的跑道，立即知道是否

注：配图为UCI设计公司作品

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