此文是石家莊logo設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，石家莊logo設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

石家莊logo設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

在你的生活中，有沒有這樣一段個(gè)人關(guān)系，你投入了大量的時(shí)間和精力，卻得到很少或沒有回報(bào)？在這種情況下，你可能會(huì)覺得自己完全像個(gè)幽靈，根本不想維持那種關(guān)系。

很痛苦，對(duì)吧？

好吧，如果你有過這樣的經(jīng)歷，信不信由你，社交媒體參與很像我們的人際關(guān)系。如果你正在努力獲得一條評(píng)論，或者痛苦地等待臉書的"贊",你可能會(huì)認(rèn)為，當(dāng)你努力展示、創(chuàng)作內(nèi)容并在社交媒體上發(fā)布時(shí)，你的目標(biāo)受眾正在跟蹤你！

聽起來熟悉嗎？

如果是這樣的話，你可能會(huì)想，當(dāng)你處于這種情況下，你究竟如何利用臉書來發(fā)展、建立和培養(yǎng)關(guān)系，但是好消息！并不是所有的東西都丟失了，你也不應(yīng)該坐在社交媒體平臺(tái)的寂靜虛空中！

在這篇文章中，你將學(xué)到臉書參與策略，你可以用它在你的商業(yè)頁面上獲得更多的贊、評(píng)論和關(guān)注。離開鬧鬼的房子，學(xué)習(xí)如何在社交平臺(tái)上更好地與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系和互動(dòng)關(guān)系！

幽靈不再：10臉書參與策略

如上所述，社交媒體很像我們生活中的個(gè)人關(guān)系：我們?cè)谂⒌年P(guān)系中投入了什么，就會(huì)得到什么！

不幸的是，很多時(shí)候我們將社交媒體視為單行道，我們對(duì)目標(biāo)受眾寄予不切實(shí)際的期望，讓他們以我們想要的方式表現(xiàn)，而我們自己卻毫不費(fèi)力。

這是一種非常不健康的對(duì)待個(gè)人關(guān)系的方式，對(duì)嗎？

企業(yè)一直在犯這樣的錯(cuò)誤：出現(xiàn)并期望被吸引，但他們沒有努力吸引他們的觀眾。關(guān)于社交媒體，尤其是臉書，企業(yè)需要理解的是，它完全是帶著建立關(guān)系的目的出現(xiàn)的。

像臉書這樣的社交媒體平臺(tái)需要你做出長期努力來建立有意義的關(guān)系和品牌知名度。臉書不僅僅是出現(xiàn)和發(fā)布一次，就能讓你的帖子成為頂級(jí)的。這不是分享一條有用的內(nèi)容，然后——嘣！所有類型的分米請(qǐng)求都來自希望與您一起購買或預(yù)訂的人。

在臉書和其他社交媒體平臺(tái)上發(fā)帖，就像你第一天去上課，去了解教室里的其他學(xué)生。你不能指望每個(gè)人都立即想成為你的學(xué)習(xí)伙伴，你不能指望簡單的發(fā)帖就足以獲得你想要的參與。

你必須努力開始訂婚！

因此，下面，讓我們來看看你如何將個(gè)人關(guān)系與臉書互動(dòng)策略聯(lián)系起來，讓你的觀眾參與進(jìn)來！

1.創(chuàng)造性地多面化：打破舒適區(qū)

許多品牌犯了一個(gè)錯(cuò)誤，他們把自己放在一個(gè)小盒子里，創(chuàng)造了僅僅關(guān)于他們銷售的內(nèi)容。例如，如果你正在為你的肥皂商店運(yùn)行一個(gè)臉書頁面，你應(yīng)該專門發(fā)布與肥皂相關(guān)的內(nèi)容嗎？

見鬼不！

分享這樣舒服的內(nèi)容很容易，但大多數(shù)時(shí)候，純粹關(guān)于產(chǎn)品的帖子內(nèi)容價(jià)值很淺。這限制了你深入了解目標(biāo)受眾的能力！

所以，除了表面價(jià)值，展示你業(yè)務(wù)的更多方面也很重要。

看看Buzzsumo強(qiáng)調(diào)的2017年最受歡迎的社交帖子，這種內(nèi)容會(huì)讓人們毫無疑問地點(diǎn)擊：

溫暖人心的故事

盤問

令人震驚的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

操作指南和支持內(nèi)容

采取大膽立場(chǎng)的觀點(diǎn)文章

因此，為了更好地與臉書互動(dòng)，想出一些你可以每周/每月分享和輪換的業(yè)務(wù)方面。這可以是分享產(chǎn)品、操作方法、客戶故事、社交媒體調(diào)查、評(píng)論、視頻等。通過以這種方式混合內(nèi)容，你的臉書訂閱源變得多維度，讓你的觀眾感興趣。

如果您需要更多的方法來深入了解您的業(yè)務(wù)內(nèi)容，請(qǐng)考慮：

現(xiàn)實(shí)世界的事件，你可以很容易地聯(lián)系到你的業(yè)務(wù)（提示，征求意見)

與你的目標(biāo)受眾和你的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)

情感營銷策略，讓目標(biāo)受眾"感覺"到與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的東西

視覺內(nèi)容（它扼殺了臉書)

創(chuàng)建指南和可下載內(nèi)容，包含與您的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)相關(guān)的有用信息

使用標(biāo)簽宣傳客戶圖片和內(nèi)容，并在您的頁面上分享

分享你覺得舒服的東西，并尋找以相關(guān)和創(chuàng)造性的方式打破你的商務(wù)盒子的方法！這使得人們能夠接觸對(duì)他們和你的企業(yè)都更有意義的內(nèi)容！

2.專注：大山還是鼴鼠丘？

社交媒體讓你過度關(guān)注數(shù)字。無論是喜歡的人數(shù)還是關(guān)注的人數(shù)，有一點(diǎn)是肯定的：參與度才是最重要的，而不是人數(shù)。

所以，問問你自己，你的數(shù)字是否值得你所說的壓力山（它們可能不值得)。

在臉書，參與度指標(biāo)是根據(jù)你的帖子產(chǎn)生的喜歡、評(píng)論、分享和點(diǎn)擊的數(shù)量來計(jì)算的（咳咳，不是關(guān)注者)。然后，臉書的算法使用頁面參與度來確定你的帖子將出現(xiàn)在哪些新聞源中，以及你的帖子的整體覆蓋范圍。

與其糾結(jié)于虛榮的衡量標(biāo)準(zhǔn)，不如通過跟蹤來衡量你在臉書的真實(shí)參與度：

喜歡：點(diǎn)擊你帖子上"喜歡"按鈕的人數(shù)。

評(píng)論：對(duì)你的帖子發(fā)表評(píng)論的人數(shù)。這些可以在你的頁面上看到，可以在用戶評(píng)論的文章下找到。

分享：用戶在他們自己的頁面上分享你的文章的次數(shù)。這也會(huì)在他們的時(shí)間表中顯示出來。

點(diǎn)擊量：用戶點(diǎn)擊你文章中的圖片或鏈接的次數(shù)。這將把用戶帶到你選擇的鏈接。

影響范圍：在時(shí)間軸上看到你的帖子的人數(shù)。對(duì)于提升后的職位（臉書廣告),你會(huì)看到有機(jī)和付費(fèi)的影響。

如果你看到來自臉書的參與度、帖子到達(dá)率和網(wǎng)站訪問量都有整體增長，你做得很好，我的朋友！不要讓你漂亮的腦袋擔(dān)心無關(guān)緊要的事情。當(dāng)衡量你真正的成功時(shí)，問問你自己生活中表面的東西是山還是小丘。

不要被臉書的那些東西纏住了！又不是人氣比拼！

3.做一個(gè)給予者：蜂蜜會(huì)讓你得到更多的蒼蠅

社交媒體關(guān)乎你投入的努力，更重要的是你能給你的觀眾帶來什么。

現(xiàn)在，在你開始認(rèn)為這句話意味著你應(yīng)該像撒五彩紙屑一樣撒宣傳片之前，要知道這并不是贈(zèng)送東西。都是為了創(chuàng)造價(jià)值。

你想給你的目標(biāo)受眾提供對(duì)他們有價(jià)值的內(nèi)容，而不是讓他們買你賣的東西。關(guān)鍵是給你自己的客戶同樣類型的臉書參與：

在帖子上留下有意義的評(píng)論（不只是被動(dòng)地喜歡帖子)

創(chuàng)建出色的客戶評(píng)論反饋

偶爾促銷和打折

參與或主持面對(duì)面的活動(dòng)

分享幕后圖片

訪問您的頂級(jí)粉絲個(gè)人頁面，并將促銷代碼發(fā)送到他們的收件箱

推廣客戶制作的內(nèi)容

就像健康的人際關(guān)系一樣，要想成功，你需要付出比你想要得到的更多。不要讓社交媒體成為單行道，并期望人們跟隨！給，給，給！

4.對(duì)自己真實(shí)：你不會(huì)是每個(gè)人的全部

作為一家企業(yè)，你當(dāng)然希望成為思想領(lǐng)袖和在線權(quán)威，但你需要保持相關(guān)性，專注于那些真正愿意投資你的企業(yè)的人，而不是整個(gè)臉書世界！

你需要專注于盈利，而不是受歡迎！

在人際關(guān)系中，這聽起來也是真的，因?yàn)槟阆Ｍ麚碛懈哔|(zhì)量的朋友，而不是大量的朋友，對(duì)嗎？你不可能成為每個(gè)人的全部，所以當(dāng)你把你的臉書廣告和內(nèi)容延伸到更廣泛的人群時(shí)，你就變得乏味和不相關(guān)了。

以高利潤的方式服務(wù)一小群人，讓他們告訴他們的朋友，擴(kuò)大你的品牌。這種類型的增長，雖然需要更長的時(shí)間，但對(duì)你的業(yè)務(wù)更有意義。穿過重重關(guān)卡，從真正會(huì)向你購買的人那里獲得真正的參與。

考慮創(chuàng)建買家角色，并真正管理人們希望看到和參與的內(nèi)容類型。不要以為你知道那是什么，去測(cè)試它，全心投入到你的臉書部落中去！

如果他們是攝影愛好者，你最好在你的臉書商業(yè)頁面上貼滿照片。如果他們是視頻內(nèi)容的人，如果你這樣和他們說話，你的參與度會(huì)提高！

除非你是一個(gè)大公司，否則大眾不會(huì)買單，所以要確保你把精力集中在你的目標(biāo)受眾身上！

5.參與：搭建橋梁

老實(shí)說，沒有相互尊重、互動(dòng)和考慮，任何有價(jià)值的商業(yè)關(guān)系都無法持久。也就是說，如果你不和你的客戶交流，你就錯(cuò)過了發(fā)展的大好機(jī)會(huì)?？蛻粝Ｍc您互動(dòng)，并成為您的企業(yè)正在進(jìn)行的對(duì)話的一部分，而不是被簡單地告知"購買"或"不購買"

很多時(shí)候，營銷活動(dòng)會(huì)因?yàn)榕c客戶的單向溝通而錯(cuò)過目標(biāo)：營銷人員會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)很好的廣告，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布，然后等待結(jié)果。不幸的是，這是一種糟糕的營銷方式，因?yàn)槟闶窃谙蝾櫩蛡鬟f一種強(qiáng)迫性的信息。無聊！

如今，客戶期望品牌計(jì)劃的響應(yīng)性和包容性。這就是互動(dòng)營銷發(fā)揮作用的地方！

因此，在你的臉書帖子中，尋找引發(fā)對(duì)話的方法：

提問

創(chuàng)造真實(shí)世界的社交活動(dòng)

收集意見

分享互動(dòng)投票和測(cè)驗(yàn)以收集信息

參與評(píng)論對(duì)話

獎(jiǎng)勵(lì)忠誠度和股份

通過互動(dòng)，你的觀眾將更有可能參與進(jìn)來，因?yàn)樗麄兏杏X你實(shí)際上是在回應(yīng)和欣賞他們參與進(jìn)來的努力！尋找在你和你的目標(biāo)受眾之間建立內(nèi)容橋梁的方法！

6.誠實(shí)：公平交易不是搶劫

誠實(shí)是最好的策略，對(duì)嗎？就像你期望你所愛的人誠實(shí)一樣，你的業(yè)務(wù)也被你的觀眾所信任。

由于消費(fèi)者對(duì)社交媒體的信心不穩(wěn)定，你需要確保你正在創(chuàng)造相關(guān)的透明度來填補(bǔ)空白。個(gè)性化將是關(guān)鍵，因?yàn)槿藗儏捑肓瞬粩啾粡V告轟炸。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的方法有：

提升一個(gè)企業(yè)的名稱和形象，以增進(jìn)聯(lián)系感

使用更多幕后和透明的內(nèi)容

坦率地說出什么是有報(bào)酬的，什么是沒有報(bào)酬的

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)﹀e(cuò)誤做出有趣的回應(yīng)——這會(huì)讓你的生意更人性化！

通過講故事和創(chuàng)造性的廣告文案創(chuàng)造看起來像廣告的廣告

負(fù)責(zé)并誠實(shí)地使用影響者營銷

分享里程碑和進(jìn)展

保持透明，為不幸或問題道歉

通過對(duì)你的受眾誠實(shí)，人們會(huì)自然而然地對(duì)你的企業(yè)產(chǎn)生信任。這一美德將成為2019年及以后企業(yè)的巨大差異！

7.包容：你永遠(yuǎn)不會(huì)后悔選擇了正確的道路

在生活中，有時(shí)很容易忽略不友善的人，但在商業(yè)中，你需要確保你與每個(gè)人都有關(guān)系：粉絲和敵人都一樣！

不管你喜不喜歡，總會(huì)有人在你的臉書頁面上留下負(fù)面的評(píng)論。不管他們是在精心編造一個(gè)不真實(shí)的故事，還是你真的犯了一些商業(yè)錯(cuò)誤，最好還是走正道。

公眾對(duì)你的企業(yè)的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生重大影響，所以和快樂的顧客一樣，和不快樂的顧客一起努力解決問題是很重要的。直接傳達(dá)信息是私下、有效和私下解決不滿意客戶問題的好方法。這些努力會(huì)被感激和銘記。

當(dāng)你做出全面的努力來回應(yīng)每一個(gè)訪問你的臉書商業(yè)頁面的人時(shí)，你會(huì)被視為一個(gè)真正關(guān)心他們的受眾的企業(yè)！人們會(huì)看到你是如何參與和應(yīng)對(duì)一切的，所以要確保你能掌控一切！

8.直截了當(dāng)：好事發(fā)生在努力的人身上

有時(shí)，企業(yè)只是害怕要求參與。

對(duì)一些人來說，這感覺很尷尬，很前衛(wèi)，很廉價(jià)，但是如果你精心制作了引人入勝的行動(dòng)號(hào)召，你就可以極大地消除這些感覺。

希望不是策略。

如果你以前沒有在你的帖子中使用行動(dòng)號(hào)召，那么現(xiàn)在可能是時(shí)候考慮當(dāng)你的追隨者關(guān)注你的帖子時(shí)，你要求他們采取什么行動(dòng)了。在每篇文章的結(jié)尾，你應(yīng)該能夠清楚地看到瀏覽者應(yīng)該采取什么行動(dòng)。如果沒有，是時(shí)候重塑帖子信息并使其朝著業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展了。

跟我重復(fù)，每個(gè)帖子都應(yīng)該指向一個(gè)商業(yè)目標(biāo)。

因此，你在臉書上發(fā)布的每一篇帖子都要有目的性，并為你的粉絲提供一些參與內(nèi)容：

要求雙擊

提出問題

讓他們標(biāo)記一個(gè)朋友

推銷股票

邀請(qǐng)他們參與互動(dòng)帖子

無論是什么要求，一定要包括一個(gè)參與，而不僅僅是查看帖子，以增加你的算法幾率！

9.積極：商業(yè)天堂不是為懶惰者準(zhǔn)備的

社交媒體每天都在不斷變化，所以當(dāng)我們管理像臉書這樣的社交媒體頁面時(shí)，我們需要學(xué)習(xí)如何在新的變化影響到我們?cè)诰€聯(lián)系客戶的方式時(shí)進(jìn)行調(diào)整。社交媒體不是接觸客戶的被動(dòng)途徑。你必須每天至少參與一到兩次，積極參與目標(biāo)受眾當(dāng)天的社交媒體體驗(yàn)。

您可以積極參與臉書項(xiàng)目的一些方法是利用：

完美的時(shí)機(jī)：一個(gè)帖子獲得的參與度越大，臉書的算法就越有可能獎(jiǎng)勵(lì)它的影響力。通過在你的追隨者最活躍的時(shí)候發(fā)帖，你立刻增加了獲得贊和評(píng)論的可能性。

回復(fù)率：最糟糕的事情莫過于一周后等待一家公司回復(fù)你對(duì)他們的評(píng)論或問題。如果人們花時(shí)間和你交流，花幾分鐘時(shí)間回復(fù)他們，感謝他們，或者甚至跳到他們的頁面上來回報(bào)他們。

社區(qū)建設(shè)：無意識(shí)地滾動(dòng)和發(fā)布很容易，但如果你登錄并花20分鐘鼓勵(lì)你關(guān)注的人會(huì)是什么樣子？設(shè)置定時(shí)器，有培養(yǎng)社群的意圖。接觸你的關(guān)注者，喜歡他們的照片，留下評(píng)論，等等。

標(biāo)簽：雖然將臉書和照片墻進(jìn)行比較可能是風(fēng)馬牛不相及的，但后者上有標(biāo)簽的帖子比沒有標(biāo)簽的帖子獲得的參與度高12.6%。對(duì)于你發(fā)表的每一篇文章，你都有很多機(jī)會(huì)使用偉大的標(biāo)簽來吸引更多的眼球！事實(shí)上，一項(xiàng)對(duì)臉書上超過20萬個(gè)品牌帖子的研究發(fā)現(xiàn)，帶有一兩個(gè)標(biāo)簽的內(nèi)容平均有593次互動(dòng)。

臉書的成功實(shí)際上可以歸結(jié)為積極參與你自己的內(nèi)容和你想要接觸的人。尋找讓你變得更主動(dòng)而不是被動(dòng)的方法。

10.內(nèi)?。毫私庾约菏撬兄腔鄣拈_始

雖然聽起來很瘋狂，但有時(shí)提高臉書參與度的關(guān)鍵是把自己視為一家企業(yè)。

瀏覽你的帖子，看看哪些是你的最佳表現(xiàn)者，仔細(xì)看看你的臉譜網(wǎng)分析，看看什么獲得了最大的影響。分析你的熱門帖子，看看讓它們成功的營銷元素——尤其是從參與度的角度。

從你的臉書合作者的口中，你會(huì)明白什么起作用了。在這一點(diǎn)上，你可以逆向工程你未來的臉書職位，就像那些參與！

噓走低參與度：迎接新的開始

在你讀完這些建議后，你再也不需要擔(dān)心被你的目標(biāo)受眾跟蹤了。

通過利用社交媒體頁面作為溝通工具，而不是銷售或潛在客戶工具，你給了客戶一個(gè)與你合作而沒有壓力的理由。這將有助于他們感受到被尊重、被幫助和被欣賞——而不是像你的配額名單上的另一個(gè)數(shù)字。

如果你想用臉書賺錢，你需要出去尋找盡可能多的人來幫助你實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)或解決他們的問題。當(dāng)你是答案時(shí)，你的目標(biāo)會(huì)自然而然地實(shí)現(xiàn)。

順便說一句，如果你需要幫助調(diào)整你的臉書和其他社交媒體帖子，使其更具吸引力，請(qǐng)聯(lián)系我們的破壞性！看到我剛才做的了嗎？快速、低調(diào)的行動(dòng)號(hào)召。記住，請(qǐng)人參與！

是什么阻止了你在臉書和你的其他社交媒體檔案上獲得你想要的參與度？你有哪些掙扎？下面評(píng)論分享！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿著圓點(diǎn)衣服的企業(yè)主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家，她通過自己的工作分享了自己對(duì)視覺營銷、品牌和商業(yè)戰(zhàn)略的熱情。

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