此文是廣州平面設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，廣州平面設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業(yè)務能力！

廣州平面設計公司轉發(fā)原文直譯：

你對你的產品和服務了如指掌。你知道它的能力，以及它如何幫助人們。但是你對你想推銷的受眾了解多少呢？

了解你的目標受眾將是建立和推廣任何業(yè)務的重要組成部分。你會想知道誰是你的受眾，你的產品或服務如何填補他們的痛點，如何與他們接觸，以及如何在競爭中脫穎而出。

市場調查是獲得這些知識的關鍵。在這篇文章中，我們將回顧市場調查的目的，以及如何通過幾個簡單快捷的步驟進行市場調查。

市場調研的目的是什么？

市場研究是一種系統(tǒng)的方法，用來收集關于你的受眾、你的競爭對手、你的業(yè)務以及這三者如何相互作用的信息。從你獨特的銷售主張到真正找到與客戶溝通的平臺，這都是發(fā)展的關鍵一步。

你還需要了解市場的實際情況。你的競爭對手在做什么？他們的價位在哪里，他們提供了哪些可能吸引您的共同客戶的產品？

顯然，為了正確地進行市場調查，需要收集大量的信息。實際上，開始這些步驟可能需要幾個月的時間，在某些情況下，可能需要幾年的時間才能完全理解你在尋找什么。

然而，大多數(shù)企業(yè)沒有八個月（更不用說幾年)來進行市場調查，尤其是在企業(yè)的早期階段。他們需要快速找到信息，所以我們將看看如何以有效的方式收集對新市場研究至關重要的關鍵信息。

第一手和第二手資料：我應該用什么？

在我們開始一步一步的過程之前，回顧一下第一手和第二手市場調研資料是很重要的，因為你所使用的資料來源類型會影響信息的質量和可靠性。

第一手資料來自直接與人交談。思考焦點小組和調查反饋。這些資源非常有用，因為你直接從馬嘴中獲得了你需要的信息。第一手資料的唯一缺點是，如果做得不好，它可能會提供一個更孤立的大畫面。如果只有特定類型的客戶會填寫調查，或者如果您的焦點小組太小，數(shù)據(jù)可能會有偏差。

二手研究來自于你可以接觸到的已經(jīng)被同化的數(shù)據(jù)。想想你能在網(wǎng)上找到的任何東西。數(shù)據(jù)、報告等。二手研究有時可以提供更多的信息，也更容易獲得。

當你快速進行市場調查時，嘗試利用第一手和第二手調查是很重要的。向您的客戶發(fā)送調查問卷，并嘗試獲得反饋，同時向您提供所有可用的數(shù)據(jù)。第一手研究將使你獲得盡可能多的細節(jié)，第二手研究可以幫助你發(fā)現(xiàn)你錯過了什么，填補任何信息空白。這將盡快為您提供最具可操作性的數(shù)據(jù)。

用四個快速步驟進行市場調查

當你進行市場調查時，在你開始弄清楚你的受眾想要什么之前，你需要采取一些初步的步驟。首先，例如，你需要弄清楚誰是觀眾。

1.確定你的目標受眾

你的目標受眾是誰？確定你想要接觸哪些受眾將是市場調查的一個重要部分，因為沒有這些信息你就無法正確地進行市場調查。

你的產品或服務旨在幫助誰？它會吸引哪些小眾或人群呢？他們需要什么，你如何與他們聯(lián)系？他們最有可能通過電子郵件、臉書或商務化人際關系網(wǎng)進行交流嗎？

當您確定目標受眾并準備創(chuàng)建買家角色時，您應該能夠回答以下所有問題：

年齡

位置

性別

收入

家庭規(guī)模/關系狀況

教育

職稱

興趣

最大的挑戰(zhàn)和目標

你可能會有幾個不同的受眾，所以你可能需要多次做這個練習，以創(chuàng)建更強大、更準確的買家角色。

混合使用調查、通過臉書頁面或群組獲取的偵察數(shù)據(jù)及其分析，以及個人經(jīng)驗來填補這里的空白。

2.看看你的競爭對手

競爭對手研究是市場研究的重要組成部分，因為它有助于你真正了解市場。你可以看到還有誰在那里，他們提供什么，他們如何提供，價格是多少。你需要了解他們使用的美國郵政，以及他們用來吸引你的受眾的一般價值主張。

這有助于您評估重要信息，例如：

你的產品可以收取的價格。你不必立刻降低價格來擊敗競爭對手。如果你把你的產品作為一種"奢侈品"來銷售，而這個領域沒有奢侈品，你就可以逃避更多的收費。

你可以用什么價值主張從競爭中脫穎而出，吸引客戶。

你的目標受眾可能會對什么樣的優(yōu)惠做出反應。他們是在尋找免費試用、低成本還是在產品或服務之上尋求咨詢？

你的受眾可能會響應的營銷活動。如果你最大的競爭對手也有最好的博客，這可能表明是時候投資內容營銷了。另一方面，如果你注意到他們正在積極地追逐谷歌廣告，看看你是否可以做一些研究，從他們下面竊取他們自己的關鍵詞。

在這個階段，您可以使用幾個工具。我總是推薦SpyFu，因為它是一個很好的選項，可以向你展示特定競爭對手為他們的網(wǎng)站和搜索營銷所做的一切——包括他們排名的關鍵詞。

為了研究廣告策略，我建議看看他們的臉書頁面，然后看看"信息和廣告"部分。這讓你可以看到他們目前正在進行的所有廣告活動和優(yōu)惠活動，并提供有價值的數(shù)據(jù)。

3.吸引你的觀眾

在這個階段，你要接觸到你的觀眾，了解他們在你的產品或服務中發(fā)現(xiàn)了什么有價值的東西，它是如何幫助他們的，以及他們想看到什么。無論你是想了解你的客戶對你的業(yè)務的感覺，還是準備開發(fā)更多的產品或服務，并想知道它們是否適合你，這都是真的。

直接與現(xiàn)有客戶交談，如果需要，還可以與相關受眾交談。收集那些與你的品牌沒有聯(lián)系的人的焦點小組可能是一個好的選擇，即使它更昂貴和耗時。你可以雇傭一家公司來幫助你，并提供免費試用或樣品來換取誠實的（私人的)評論。你也可以直接向現(xiàn)有客戶發(fā)送調查問卷，甚至在你公司的臉書小組或你的頁面上進行非正式投票。

大多數(shù)人喜歡發(fā)表自己的意見——利用這一點。在許多情況下，他們給出的答案可能會讓你吃驚，或者給你關于需求和痛點的完整想法，這些想法不僅是你自己，而且是其他人都沒有解決的。

在這個階段，試著對你接觸的人進行資格鑒定。他們適合高價值的觀眾嗎？他們屬于哪個小眾？這將影響你對數(shù)據(jù)的解讀。

4.匯編數(shù)據(jù)

到目前為止，您已經(jīng)有了大量的數(shù)據(jù)。我建議做的是通過將手頭的信息與您在第一步中研究和開發(fā)的買家角色聯(lián)系起來，仔細地組織和整理這些信息。

這看起來像什么？

假設你有自己的五金家裝店。你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)你有三個不同的買家角色：

帕蒂需要油漆，她只是偶爾來買些產品，比如油漆來裝飾一下公寓，或者給她的臺燈換個燈泡。這些客戶更年輕，預算有限，沒有嚴重的家居裝修需求。

房主哈里。這些客戶希望找到一家離家近且價格合理的家裝店，因為成為房主意味著你總是需要為壞掉的東西不斷購買。他們重視客戶服務和質量，如果你能抓住他們，他們很可能成為忠誠的客戶。他們是典型的中下階層和中上階層，對如何修理家里的東西有基本的了解。

承包商卡爾，他想要質量，但希望他的承包商打折，并且能夠快速獲得他們需要的產品，并且可能批量獲得。讓這些人入伙更難，因為大品牌有時會有更多庫存。他們需要比大多數(shù)房主更專業(yè)的物品或工具。

需要油漆帕蒂不在乎你的總承包商15%的折扣（這擊敗了競爭對手),甚至不像房主哈里那樣在乎客戶忠誠度計劃。甚至在繪畫方面，帕蒂可能會選擇那些在她搬家前只能使用幾年的顏料。房主哈里再也不想經(jīng)歷把家里所有的電燈開關都用膠帶粘起來的痛苦，他希望這種痛苦一直持續(xù)到他死去。

將正確的數(shù)據(jù)與正確的受眾定位放在一起至關重要，因為這將影響你如何向特定的個人進行營銷，以及你可以提供的服務。

結論

在你開始創(chuàng)建你的營銷內容——包括你的網(wǎng)站——之前，應該進行市場調研，這樣它就能恰當?shù)靥峁┬畔⒑椭笇I銷內容。你需要考慮你的特定受眾，從你的標語到你將使用的營銷平臺，所以信息必須放在第一位。你還需要定期更新你的市場調查，以確保你仍然專注于正確的受眾，并以他們需要的方式，你可以獨一無二地滿足他們。這會給你帶來最好的結果。

你怎么想呢？你如何為你的企業(yè)進行市場調查？你認為哪些步驟是最重要的？您是否曾使用第三方為您進行調查？請在下面的評論中告訴我們你的想法！

安娜戈特作者

軼事是一名戰(zhàn)略內容營銷人員，她喜歡深入客戶的品牌，成為他們團隊的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗，她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌，并將內容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作，閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設計公司。

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