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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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社交媒體是個(gè)好東西。這是絕對(duì)肯定無(wú)疑的。 當(dāng)然，除非是一件可怕的事情。 怎么會(huì)這么可怕?

問(wèn)問(wèn)寶拉迪恩就知道了。 看看希拉里克林頓對(duì)此有什么看法。 請(qǐng)記住，克林頓在2008年被定為贏家，直到奧巴馬的社交媒體活動(dòng)徹底擊敗了她。 社交媒體也是建立企業(yè)的一個(gè)很好的方式，但是它也可以很快地摧毀它。讓我們看一些例子 1.社交媒體不會(huì)消亡，似乎永遠(yuǎn)不會(huì)消亡。一旦一個(gè)話題或?qū)υ掗_(kāi)始，你將永遠(yuǎn)與之斗爭(zhēng)或處理它。即使你設(shè)法把某個(gè)特定的話題拋在腦后，它也可能在任何時(shí)候重新浮現(xiàn)。阿什頓庫(kù)徹在為喬帕特諾辯護(hù)時(shí)學(xué)到了這一點(diǎn)。當(dāng)然，那是在他了解情況之前（據(jù)他所說(shuō)),但這種防御可能永遠(yuǎn)不會(huì)消失。 2.《恐怖漩渦》保拉迪恩最近發(fā)現(xiàn)，社交媒體的發(fā)展速度比其他任何東西都要快。幾十年前的一次失誤，突然全世界都知道了，對(duì)它有了看法，一個(gè)職業(yè)生涯就這樣毀了。沒(méi)有遏制社交媒體——這是一個(gè)大漩渦。 3.復(fù)雜的管理 如果你試圖管理社交媒體賬戶，就結(jié)構(gòu)、管理和組織而言，這是一個(gè)令人費(fèi)解的噩夢(mèng)。你的網(wǎng)上業(yè)務(wù)越多，你保持賬目清晰的問(wèn)題就越多。 4.語(yǔ)法怪胎 每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，每個(gè)人都是人，但在Twitter、Tumblr和臉書(shū)，坐在椅子上的四分衛(wèi)似乎比其他任何地方都多。一個(gè)人可以為了字?jǐn)?shù)而使用縮寫(xiě)和屠夫拼法，但如果把它當(dāng)成生意來(lái)做，你馬上就會(huì)失去可信度。除非你是名人，但那是另一回事了。 5.利用人類(lèi)悲劇 時(shí)事總是一個(gè)容易討論的話題。但是總有一天，過(guò)多的討論是一件壞事，尤其是當(dāng)你顯然是在試圖轉(zhuǎn)嫁他人的痛苦時(shí)100 . Gap公司。在推特上發(fā)布"所有受#桑迪影響的人，注意安全！我們今天將在Gap.com逛很多地方。你呢?

"公眾沒(méi)有被打動(dòng)。 6.當(dāng)然，到現(xiàn)在為止，我們都知道麥當(dāng)勞不經(jīng)營(yíng)健康食品。顯然，他們也不應(yīng)該涉足社交媒體行業(yè)。這家連鎖餐廳最近試圖用推特標(biāo)簽#麥當(dāng)勞故事來(lái)提升他們的社交媒體形象。管理層在尋找鼓舞人心和有趣的故事。相反，他們得到的是抱怨、批評(píng)和抨擊。他們?nèi)∠斯?biāo)簽，但這是在泥漿被公開(kāi)涂抹之前。 7.一位顧客去波士頓的馬克奧法利餐廳享用感恩節(jié)大餐。她不喜歡南瓜派，并在餐廳的臉書(shū)頁(yè)面上發(fā)表了評(píng)論。老板/廚師自己肯定也過(guò)了一個(gè)糟糕的夜晚，因?yàn)樗麑?duì)那個(gè)女人大放厥詞，辱罵和侮辱。也許這不是讓餐廳看起來(lái)優(yōu)雅的最佳方式。 8.偷襲有了社交媒體和大量可供人們跳上的樂(lè)隊(duì)馬車(chē)，開(kāi)始尋找偷襲并不瘋狂。漸進(jìn)式保險(xiǎn)知道這種情況會(huì)發(fā)生得多快。 凱特琳（凱蒂)——死于車(chē)禍。另一個(gè)司機(jī)——駕照被吊銷(xiāo)，保險(xiǎn)不足。凱蒂投保了累進(jìn)保險(xiǎn)，應(yīng)該得到累進(jìn)保險(xiǎn)的分成。進(jìn)步保險(xiǎn)公司決定不賠償凱蒂，并試圖在法庭上為另一名司機(jī)辯護(hù)。 馬特費(fèi)希爾——?jiǎng)P蒂的哥哥，發(fā)布在不倒翁上——我妹妹支付了累進(jìn)保險(xiǎn)，在法庭上為她的黑仔辯護(hù)。 它像病毒一樣傳播開(kāi)來(lái)。結(jié)果——進(jìn)步最終支付了3筆索賠。 9.政治大漩渦奇克-菲-一個(gè)老板，丹凱茜，做了一個(gè)看似無(wú)辜的聲明，他支持傳統(tǒng)的家庭價(jià)值觀。它變成了2012年夏天最大的馬蜂窩之一。同性戀權(quán)利活動(dòng)家在餐館舉行"親吻日",政治支持者成群結(jié)隊(duì)地出來(lái)支持連鎖店。即使是現(xiàn)在，雞肉三明治也可以被視為一種政治聲明。 10.傳播負(fù)面消息當(dāng)星巴克要求用戶在推特上#spreadthecheer時(shí)，它會(huì)傳播負(fù)面消息。相反，哈希標(biāo)簽被劫持，負(fù)面報(bào)道和政治言論一度失控。 11.將工作和業(yè)務(wù)融合在多個(gè)社交媒體賬戶中，很容易將業(yè)務(wù)和個(gè)人賬戶混淆。以凱膳怡的一名工作人員為例，她在2012年的政治辯論中對(duì)奧巴馬的祖母發(fā)表了非常不友好的評(píng)論。原來(lái)，他以為登錄的是他的個(gè)人賬戶，而不是他的職業(yè)賬戶。哎呀！ 12.專橫的公眾意見(jiàn)有時(shí)人們不同意你的行為。如果不止幾個(gè)人知道你在做什么，這對(duì)你很不利。首席執(zhí)行官約翰白波在推特上表示，他的墨西哥卷餅連鎖店將在颶風(fēng)桑迪期間繼續(xù)營(yíng)業(yè)

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